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コミュニケーションのプロ
この本を読むことで、コミュニケーションのプロへの一歩を踏み出せるのではと感じた。 なぜならば、人が陥りやすい罠とその対処法がほぼ全て網羅されているからだ。 日常でおこるできごとのほとんど全ては、この本に書いてある原則にあてはまる。 自身の営業や、普段の会話で役に立つ本だった。 おすすめ。