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ITIL はじめの一歩スッキリわかるITILの基本と業務改善のしくみ
最上千佳子

IT・コンピュータ / 全般

4.4
(10)
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例とと解説でわかりやすい！

初めに、八百屋さんや旅館での業務改善を例に取り、そのあと後半はしっかりとITILで重要なキーワードの解説があり、とてもイメージがしやすかったです！

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2022年03月13日