【感想・ネタバレ】「顧客消滅」時代のマーケティング ファンから始まる「売れるしくみ」の作り方のレビュー

小阪裕司

[ブクログ · ★★★★☆]

【きっかけ】
ポッドキャストは聞いていたけど本は読んだことなかったので購入

【内容】
P99　顧客との絆づくりのポイントの一つが、「自分について語る」ことである。学問的に言うところの「自己開示」だ。人は自己開示してくれた人に親近感を抱く。自分のビジネスにおけるポリシーを語るのもいいだろう。「歴史」を語るのも効果的だ。

P100　人が集まりたくなる、来たくなる「場」を作ることが必要。一つは、その場所に行くと心が豊かになる。もう一つは「もてなし」。大切なことは思いと工夫。

P106 　ファンダムを作るために効果的なもの「祭り」

【共感】
デザイナーがM&Aをして眼鏡店を経営して伸ばしていく実話。
何度もピンチはあったけど、策を練って取り組んでいく姿に感動した。


【総括】
実話なのでとてもダイナミックで楽しく読めた。勇気をもらえる。