あらすじ
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「現代マーケティングの第一人者」として知られる経営学者フィリップ・コトラーのマーケティング理論が“見るだけ”で頭に入る入門書。マーケティングの基本からプロダクト戦略、顧客戦略、SNS時代のマーケティング4.0、そして必読著書まで、コトラーのマーケティングを多角的にひもときます。今なお進化するコトラーのマーケティング理論をイラストでサクッと学べて、すぐに仕事にも活かせる内容が満載の一冊です。
感情タグBEST3
Posted by ブクログ
マーケティング4.0と呼ばれる範囲まで、トピックごとに図を用いて解説されており、非常にわかりやすく学べた。基礎知識を得たいというレベルに合った内容であったと思う。
Posted by ブクログ
イラストで分かりやすいですが、
マーケティングに携わっていない人には
あんまりピンとこないかもしれません。
実際に活かすのは難しいので参考程度にはなると思いました。
価値提供のプロセス
・価値の選択
・価値の提供
・価値の伝達
swot分析と脅威マトリクス
Posted by ブクログ
コトラーのマーケティング概念ををイラストを用いて体系的ににまとめてあり、マーケティング初心者でもイメージを掴むのに便利。しかし、深堀はされていないため、気になる各章に関しては別途調べた方が良さそう。顧客が変化するに伴って、時代に沿ったマーケティングも学び続ける必要性を知ることが出来た。
【第0章】
コトラーを引用されており、始めにマーケティングの100年の歴史について体系的に説明されている。本章では、顧客の変化に伴うマーケティングの変化が起きていることを学べた。
【第一章】
顧客を深く理解するために、ニーズと欲求と需要に区別して、R-STP-MM-I-C等のマーケティング基礎が必要なことがわかった。
【第二章】
マーケティング戦略の作り方について、SWOTや検証方法を学べた。
【第三章】
各々のセグメント方法で市場戦略を学ぶことかできた。消費者市場を4つに分けるセグメント方法を新たに知ることができた。
【第四章】
顧客の期待を上回ることで、顧客満足度の向上に繋がる。そのため、CRMや顧客生涯価値の最大化を目指すことが重要であることを学べた。
【第七章】
プロモーション戦略を考える上では、マクロモデルとミクロモデルで分析することが必要。
【第八章】
SNS時代のマーケティング4.0戦略として、接続性が主流になっており、AISASと5Aのフレームワークが台頭している。
