【感想・ネタバレ】UI/UXデザインの原則のレビュー

平石大祐

ユーザーに選ばれるWEBサイトづくりに重要なのは「使い勝手」や「見た目」だけでなく、訪れたときの「満足感」。
200社以上の企業のCVRを向上させたスペシャリストが「UI/UXデザイン」を基礎から解説

ビジネスにおけるWEBサービスの重要性が年々増し、担当者に求められるレベルが高まっています。
「WEB担当になったけれど、何から手をつけたらいいのか分からない」という方のために、
これまでUI/UXデザインにより200社以上のCVR改善に貢献してきた著者が、初心者にもわかりやすく解説。
使い勝手や見た目(UI=User Interface)を整えるのはもちろん、その先にある「分かりやすさ」「心地よさ」や、
コンテンツおよびサービス全体を通じて得られる「満足感」といった体験(UX=User Experience)を充実させることによって可能となる、“ユーザーに選ばれる魅力的なサービスづくり”の基本から応用まで提案します。

[ブクログ · ★★★★☆]

UX素人で、業務システム開発経験が多かったため、目から鱗なことが多かった。自分がプライベート用途でアプリなどを使っている場合に「このサイト使いやすい」と感じたり、気づいたら使い続けるサイトに当てはまることが書いてあるなと思った。具体的な情報は昨今のサービスを追いかけている人から見たら陳腐化して見えるかもしれないが、そもそもUXがなぜ必要かといった解説はUX素人には分かりやすかった。

印象に残ったこと
・当たり前→UIデザインが使いづらくないこと。付加価値→UXによる体験創出
・ユーザーの言葉は額面通り受け止めず、「なぜ」を問う
・ユーザーテストは誘導的なシナリオとしない（システム開発時のテストでは、振る舞いが揺れてはいけないので具体的かつ誘導的にテスト内容を記載するので、逆だなと新鮮な驚きを得た）
・不安と手間を発生させない導線とする。

[ブクログ · ★★★☆☆]

ユーザーテストに重点を置いて、UI/UXの基礎を説明してくれている。
Tipsについては役に立つものもあったが、全体的にふわっとした説明なので、値段を考慮するならもう少し踏み込んだ説明をしてくれていると尚良かった。