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Posted by ブクログ
本書の『リーダー』の秘訣、『怒らない』コツだけを掻い摘んで読みました。
『リーダー』編
個人的に心に響いたのが、「自分でやってみて、よく説明してやって、実際にやらせてみて、褒めてやらないと、人は動かない」という言葉。その道の初心者は「できる」レベルに到達していても、自分が「できる」かの判断がつかない。だから、「できそうか？」と聞かれた時、不安でついつい「まだできそうにない。」と言ってしまいがちになる。最初は過保護なくらいがちょうどよく、安心してノビノビと行動にうつせるような環境を作る必要があるなぁと思った。
『怒らない』編
「期待しすぎない」こと。この一言に尽きると思う。（期待しすぎて大失敗した経験あり。）よくよく考えてみれば、自分がやってほしい理想の行動なんて相手は知るわけがないし、毎回その期待に相手が応えられるわけがない。相手には相手なりの一生懸命があるし、行動に移せない事情があったりもする。80%でも期待に応えてくれていれば万々歳だと思う。
