【感想・ネタバレ】電通マン３６人に教わった３６通りの「鬼」気くばりのレビュー

ホイチョイ・プロダクションズ

『見栄講座』『気まぐれコンセプト』『東京いい店やれる店』のホイチョイ･プロダクションズが、満を持して放つ使えるビジネス･マナーの決定版。電通の｢鬼｣営業マン36人に徹底取材を敢行、そこから抽出した｢どんな人でも努力しないで必ず成功する気くばり｣のポイントを36個厳選して一冊にまとめた。

[ブクログ · ★★★★☆]

電通マン36人に教わった36通りの「鬼」気くばり　（ホイチョイ・プロダクションズ）

■忙しい有能な人ほど、露骨なおべっかに弱い
・優秀な人ほど人を見ている。何をする人か。
・信長と秀吉のぞうり
・秀吉と石田光成のお茶

■ディズニーを浦安に誘致した三井不動産小谷正一
・有名人の婦人の買い物をメモ。迷って買わなかったものを帰りの空港でプレゼント
・浦安への移動中、事前に好みを調べ小さな冷蔵庫から何でも出す。
・接待で脱いだ靴を靴職人に調べさせ、新しくプレゼント

■相手の事に興味を持ち、明確な目的の元、相手の歓心を買う
・約束には遅れない。
・万が一遅れる場合は、1分だろうと連絡をする。

・安物の同じボールペンを2本持ち歩く
相手に差し上げる用。1本でも貸しは貸し。
・お詫びやお礼は直接
・名刺は1ミクロンでもいいから相手より下から出す
・いただいた名刺は、しまう前に一文字残らず読む
・どうでもいい小さい仕事程早くかたずける
□3日後に100％出すより、翌日60％の答えを出す
・接待では家族向けのおみやげを用意する
・見送りはタクシーが角を曲がるまでお辞儀を続ける
・得意先にタクシーで行くときは、100ｍ手前で降りて歩く
・宴会やゴルフは写真係を置く
・葬儀は必ず最後まで参列する
・土下座は相手の怒りのピークではなく、翌日。みんなでする。
・服は自分の為ではなく得意先のために着る。自己主張は仕事ですべき。
・口が裂けても逆接の接続詞はつかわない
×「それはですね」×「ですが」
〇「おっしゃる通りですね」「指摘はごもっともです」「それは思いもよらない鋭い視点ですね」
→「こうゆう風にも考えられないでしょうか？」
・ハンコは上司より下に斜めに傾ける（大マジ）
・タクシーは助手席

□土壇場で人を動かすのは「情」である

[ブクログ · ★★★★☆]

10:接待の席には、相手の家族向けのおみやげを用意する。
値段は3,000〜4,000円。
なるべく軽いもの
流行りの菓子店の菓子(人気スイーツの研究)
包装等の外見は同じ

18:人事情報はどこよりも早く掴む
得意先のキーマンが昇進したとき、誰よりも早く祝辞と祝いの品を贈る。
→会社の事情に詳しいと思わせることで仕事をもらえる可能性が増える。

20:接待では、相手の行きつけの店を予約しこっちが払う
「あの店はいいね。今度はプライベートで行かせてもらうよ」と言うような店に行く営業は、上の下
得意先の行きつけの店に行き、裏で女将にいつもお世話になっていると伝え、勘定を払う。
後で得意先が店に行ったときに感謝される。
これが上の上の営業。

24:服は自分のために着るものではない。得意先のために着るもの。
自己主張は仕事ですべきであって、髪型や服装ですべきではない。
清潔で十分に手入れがされている限り、服は安く、容姿は地味なほどいい。

29:クリップは絶対に相手の社名や「御中」にかけない。
書類の社名にクリップをかけるのは、社名を間違えるのと同じくらい失礼なこと。

32:書類に上司と並んでハンコを押すときは、上司より下に斜めに傾けてつく
上司よりも一段下げて押す。
上司のハンコにお辞儀しているように見え、感じがいい。

36:常に面白い話題を持っている
得意先から聞かれたときに話せるために。

「人を動かすのは、正面の理、側面の情、背面の恐怖、の三つだ」(中坊公平)
若い間は「正面の理」しか見えていないが、実社会で経験を積むうちに、人間を動かすのは「理」よりも多くの場合「情」や「恐怖」だと思い知る。