【感想・ネタバレ】銀座からまる百貨店お客様相談室（２）のレビュー

鈴木マサカズ / 関根眞一

原案協力は、大手百貨店の苦情処理を長年担当してきた｢苦情･クレーム対応アドバイザー｣の関根眞一。クレーマーを｢やっかいな客｣として扱わず、クレームの裏に隠された"真相"を見抜くことで、苦情大国ニッポンの本当の姿が見えてくる。怒られっぱなしの全社会人必読! 一億総クレーマー時代にお届けする痛快リアルクレームエンターテイメント!