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Posted by ブクログ
第1章 ナンバーワンへの道
ただの日記と自慢。
エンリケの人となりが薄っぺらい内容だがわかる。
正直とばしてもよい。
第2章 指名され続ける力をつくる100%の接客術
エンリケの接客のポリシーが書かれてる。
当たり前のことが書いてあるが、できてる人が多いかといえば違う。
女性にレディファーストだったり、その人の大切な人を大切にするなど、エンリケの接客はすごく為になった。
そういう事を出来る人は少ない。
第3章 キャバ嬢として必要な知識はお客様から学んだ
エンリケについてくる質の良いお客様の話。
"怒るお客様をなだめるのは得意"という特技を言えるのはシンプルにすごいと思った。
あとすごく素直でそれを行動に出来るのは人として強い。
第4章 モチベーションをキープして元気に働く仕事術
エンリケの負けず嫌いというのがわかる章でもあり、一番為になるメソッドが詰め込まれてる章。
絶対に使わない言葉の一つに"頑張ってね"は言わないで"楽しんで"というのは、まさにエンターテイナー。
また、"自分の売りはなにかを見極めて生かすと指名が続く"という言葉はわかっていながら、このように言語化されたことによって一番為になる部分だった気がする。
第5章 自分をアゲる魅力の磨き方
オーラは作れる！は参考になったが、薄い。
◎総評◎
本に慣れてない人でも読みやすいのでオススメ！
深い本を求めてる人には合わないかな。
もっと深掘りしてほしい。
