あらすじ
あなたの周りに、こんな人はいませんか？
・あなたがどんなにやさしく説明しても、理解できない人
・あなたが繰り返し言っても、何度も間違う人
・あなたが言ったことを、自分の都合のいいように解釈する人
・あなたに言われたことしかせず、融通が利かない人
「ああ～、いるよ。困ってるんだ」と笑っている場合ではありません。
こんな人が何人も思い当たるようでしたら、要注意です。もしかしたら、その原因は、あなたの伝え方が悪いせいかもしれません！
コミュニケーションが成立しないとき、とかく話し手は「相手の理解力が足りない」となりがち。しかし、それでは会議で建設的な議論ができませんし、説得力のある営業トークもできません。
そこで本書では、大手自動車部品メーカーを経て、フリーエンジニアとして活躍する著者が、言いたいことをきちんと伝える方法を解説します。
著者の仕事は、クライアントの「こんなものがほしい」というイメージを、ソフトウェアとして表現すること。その仕事で培った論理的な考え方を、広くビジネスや日常生活でも使えるよう、情報を正確に“伝える技術”としてまとめました。頭の中のイメージを明確にするための基本的な考え方や方法を紹介します。
ソフトウェア開発を行なう人のみならず、企画、プレゼン、セールスなどに携わるすべてのビジネスマンにおすすめの一冊です！
感情タグBEST3
Posted by ブクログ
説明についての本 説明をする、伝える、それが伝わる。その作業自体は難しいものであること 自分の感覚を100%が伝わることないのだろう どこかの妥協点があって状況によって違う アウトラインで一度整理しないと階層構造で話すのは難しい？ 幅優先と深さ優先の話方 作業手順は目的を示すと良い
Posted by ブクログ
何とかうまく説明できるようになりたいという思いから読んだ。
仕事で新入社員でもわかるような手順書を作りたい、わかりやすく伝えたいと思う自分にピッタリと合った本だった。
◯重要事項
①相手が何を知りたいかを探るための3つのポイント
・目的
・興味の方向性
・持っている知識と種類の量
②作業手順を示す3つの方法
・手順を順番に示す
・状況への対応という形で示す
・目的を指示し、その目的を達成するための方法を指示する
③1つの作業を表現する5つのポイント
・作業の前提条件
・作業の目的
・作業内容
・強制終了条件
・予想されるトラブルとその対処
