【感想・ネタバレ】すべての仕事は「問い」からはじまる たった１秒の「問題解決」思考のレビュー

大嶋祥誉

●マッキンゼーで学んだ、最も大切な仕事術
・すべての仕事において、「その仕事の本質は何か」「その目的は何か」を意識しておくことは非常に大切なことであると思います。著者がマッキンゼー学んだ、最も大事なことは「問い」でした。問題に迫るうえでも、事実を知るうえでも「本質に迫る質問すること」が、質の高い仕事をするうえで何より大事なことだそうです。さらに、質問をすることで「相手に気持ちよく動いてもらうこと」もできます。

・そこで本書では、「問うこと」に焦点を当て、より本質的な仕事をするための方法や「問い」の技術などを、仕事術として紹介します。

・世の中には、たったひとつの「問い」を出すだけで、物事がクリアになったり、やるべきことが明確になったりということがままあります。マッキンゼーで学び、現在エグゼクティブコーチングの中で磨かれた、質問のスキルについて、余すところなく紹介します。

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脳の基本的な動きの一つに、問いかけをすると答えを出そうとする働きがあります。
私たちの脳には、「空白を埋めようとする」機能があります。
空白とは、「わからないこと」です。
この空白が生まれると、脳は不安になるため、無意識で答えを探し続けます。
あなたも、すっかり忘れていた昔の曲の名前や映画俳優の名前を、ある日
突然思い出したりしたことがあると思います。
実は、あなたが起きている間も寝ている間も、あなたの脳（無意識）は、一生懸命に答えを探し続けているのです。
そしてその答えを思い出したとき、とても気持ちよくなります。なぜなら「脳の空白」が埋まると、大きな安堵感、多幸感が得られるからです。