あらすじ
本書は『お客様の“気持ち”を読みとく仕事 コンシェルジュ ホスピタリティのプロを目指すあなたへ』の無料お試し版です。本編の中から５つほど選んで収録しています。
...続きを読む
＼ レビュー投稿でポイントプレゼント ／
※購入済みの作品が対象となります
レビューを書く
感情タグBEST3
いろんな業種の人に有用
この本では、ホスピタリティーの仕事を目指す人もそうでない人も、人間との付き合いや関わりの向上のためのヒントとなる指南が連載されており、読者がどのような業種で働いている人にとっても役に立つと思う。いかにお客様目線に立つ対応ができるかが人付き合いのカギになるといえる。
本書自体は、既にコンシェルジュ業についている人にはとても役に立ちそうですが、私にはとてもハードルが高いことばかりで、このような業種で働いていなくて良かったと心底思いました。
