あらすじ
「また、あなたから買いたい」と思わせるサービスの極意とは?
人間学のプロフェッショナルが具体例とともに解説。
「女性の強み」を活かしたセールスのポイントがわかる!
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Posted by ブクログ
商売のベースはリピート客。リピート客を大事にしつつ新規顧客を増やしていくのが基本。
欠点ばかりみていたらキリがないので、「相手の重要感を感じるのは何であるか?」という事を見て取り、相手の欠点を責めるのでなく、重要感を満たしていくのが大事。
宗教は上から目線になりがち