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Posted by ブクログ 2015年07月04日
商売のベースはリピート客。リピート客を大事にしつつ新規顧客を増やしていくのが基本。 欠点ばかりみていたらキリがないので、「相手の重要感を感じるのは何であるか?」という事を見て取り、相手の欠点を責めるのでなく、重要感を満たしていくのが大事。 宗教は上から目線になりがち
うーん…
タイトルが気になり購入したが、営業の初歩的な内容ばかりなのと宗教や政治に向けてのコメントが多い。 正直損した気分で返却したい。
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