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Posted by ブクログ
[所要時間]
二時間半
[本の概要]
メインメッセージはステークホルダーと良好な関係を築きましょうという本。そのための方法や効果が詳細に書かれている。
[感想]
著者の会社が私と関係していることもあり、読みやすかった。馬場さんのもとで働いて見たかった。今後のアクションとして自分の意見を言う。締め切りを守るということは最低限やらなくては。
[気になった箇所の覚書]
・独りでぶらっと顧客を訪問して顧客から信頼を得ること
・プロジェクトや仕事をレビューし、部下から信頼を得ること
・日本人は二十八歳で衆議院議員になれる。議員になれる年齢の君にこの仕事ができないはずはない。
・情報を即座に関係者へ、自分の意見を必ず述べる。
・体制図は客に出すな。
Posted by ブクログ
全体を通して「顧客訪問」の重要性」を強く説いている。
日常業務に忙殺されているマネジャの方は
ぜひ一度読んでみればいいと思う。
全部実践するのは難しくても、
ヒントがたくさん散りばめられているので、
何らかの気づきはある。
個人的には「信念を強く主張すること」が課題か？
以下、備忘録。
■リーダーシップのための12の行動
・独りでぶらっとお客様を訪問する
・ビジネスの話をして販売活動に強くなる
・プロジェクトを自分でレビューする
・社内の関連部門に顔を出す
・部下の報告書に必ず適切なコメントを書く
・仕事の価値観を徹底指導する
・部下全員に同一の内容を伝える
・情報は即座に関係者へ自分の意見を必ず添えて伝える
・締切日は厳守する
・My Positionを貫け
・右腕のスタッフを作れ
・表彰・昇進を意識したジョブアサインを行う
