【感想・ネタバレ】ユーザーイノベーション―消費者から始まるものづくりの未来のレビュー

小川進

[ブクログ · ★★★★☆]

・専門家に対して一般消費者の嗜好、考え方は揺れ動く。動く消費者の嗜好から生み出され集計化される「群衆の知恵」もある。

◉イノベーションを起こすリードユーザーの条件
・ニーズに先行的に直面している
・期待便益が大きい

◉リードユーザー発見のアプローチ
・標的市場の最先端に注目
・似てる市場の最先端、極端課題に直面するユーザーに注目

※スクリーニングよりピラミッディング

◉CCC（集団的顧客予約）は延期やマスカスタマイザーション（部分ごと選択）より市場リスク削減。
実績のない革新的製品開発か、小規模で不均質な市場に向いてる。

◉多様性が能力に勝る。
母数が大きくなる場合（消費者の多様性）、能力（製品開発担当）に勝ることがある。