あらすじ
◎なぜ、あなたのマネジメントは「罰ゲーム」なのか？
◎連続起業家×AI研究者×投資家の著者が、認知科学と豊富な実践から導き出した技術を体系化
◎マネジメントに「手応え」と「やりがい」を取り戻す
よかれと思ってやったことが、なぜか裏目に出てしまう。
矛盾した要求の板挟みになって、どう動けばいいかわからなくなってしまう。
部下からの「ちょっとご相談いいですか」という声に、つい身構えてしまう……。
でも、それは決してあなたの能力の問題ではありません。
ただ、「マネジメントの最初の一歩」がズレているだけなのです。
本書では、あなたに無理に「いい人になれ」とも、あるいは「非情になれ」とも言いません。
疲弊を生んでしまう「見えないコスト」を取り除き、あなたが「本来の仕事」に集中するための具体的な方法を解説します。
第一章：指示待ちは、「支配されるのが楽」という心理から始まる――「思い込みの罠」から脱却する主体性の育て方
第二章：パワハラは、ご都合主義の「暗黙の合意」から始まる――「不健全な空気」を可視化する技術
第三章：リーダーの自己犠牲は、衝突回避の「自己防衛」から始まる――「責任」をチームで分担する仕組み化の技術
第四章：他者の操作は、自己操作の「善意」から始まる――「２本の境界線」で作る健全な対話術
第五章：主体的なチームは、リーダーの「わがまま」から始まる――「ストーリー」による合意形成術
第六章：マネジメントは、「健全な合意形成」から始まる――「合意形成コスト」を最小化する技術
感情タグBEST3
Posted by ブクログ
不健全な合意は確実に「負債」となるし、絶対に後で爆発する…
エンゲージメントが低下する、責任感が希薄化する、人が成長しない、優秀な人材が辞める等
組織開発の教科書として、めちゃくちゃ活用できる一冊ではないでしょうか。
----本文より----
支配は、短期的な秩序をもたらす一方で、長期的には組織の思考力を奪います。
「健全な合意＝誰かの操作によって、人々の意思決定が歪められることがない状態」
マネジメントを可視化する方程式
F（合意形成コスト）＝μ（摩擦係数）×N（合意内容の複雑さ）
摩擦（μ）を下げるには、「共有認知（頭の地図をそろえる）」と「心理的安全性（声の通路を開く）」の２つを確保することが鍵となる。
複雑さ（N）を下げるには、「分類」「並列」「接続」「標準化」という４つのアプローチで合意形成のプロセスを効率化する。
支配や操作によって作られた不健全な合意は、後になって摩擦（μ）と複雑さ（N）を増大させ、合意形成コストを爆発させる。健全なプロセスこそが最大のコスト削減策である。
＃マネジメントの原点
