【感想・ネタバレ】一流企業100社で教えたビジネスマナー「気配り」レッスン37のレビュー

尾形圭子

上場企業100社・3万人のビジネスパーソンを指導したカリスマ講師が、「成果をあげる気配り」をレッスン形式でていねいコーチ！（挨拶）（笑顔）（電話）（敬語）（お茶だし）（お見送り）…知っているようで誰も知らないマナーの「正解」を教えます。

[ブクログ · ★★★☆☆]

横書きのテキストタイプ。
さっと読みやすい
元航空会社に勤めていた方の著書
・感じのいい人からまた会いたいと思われる人へ
・積極的に働きかけ攻めの気配り
・相手に興味をもつ
・外見・笑顔・背筋
・お出迎えからお送りまで
・お茶出しの所作
・エレベーターでの行動
・あいさつにプラスα
・アイコンタクト
・感謝の受け方。×とんでもこざいません→ありがとう
・おじぎ
・自分からあいさつ
・聞く力
・感性の目
・ネガティブ言葉は×
・約束守る