【感想・ネタバレ】いい質問が部下を動かすのレビュー

林英利

「なぜ？」は禁句である──。3000名のビジネスリーダーを変革した著者が指南するシンプルかつ究極の「訊く技術」難しいマネジメント理論を学ぶよりも、コミュニケーションスキルを磨くよりも、まずは質問力を磨いて「いい質問」のやり方を身につけるほうが、ずっと効率よく、もっと確実に、部下にとっての“いい上司”へと自分を成長させることができるのです。（著者より）「傾聴 → 問いかけ →気づかせる」秘訣◆部下が「動かない」五つの理由◆「とにかくやれ」では部下は動かない◆「最近どう？」――汎用性抜群のオープンクエスチョン◆「何か問題はない？」はなぜＮＧなのか？◆「水平質問」「垂直質問」を駆使する◆失敗を「次の成功」へとつなげる質問いい問いが与えられれば、人はひとりでに考え、動き始める──。それが質問の魔力です。

[ブクログ · ★★★☆☆]

リモートワークだと指示待ち族が増える。
プラチナ企業とは、働きやすさとは働きがいを備えている会社。
自分がやりたいことができている、状態は残業も苦にならない。

コーチングでは、質問の答える側が答えを持っている、と考える。答えを教えるのではない、自分の答えに導くのでもない。
どうしてそう思ったか、もっと詳しく、と聞く。
「最近どう？」はいい質問の例。何か問題はない？はNG。なぜ失敗シたと思う？はNG。攻められている気がする。
ではそのためにできることは？は気づかせる質問。
あなたの意見を聞かせてくれる？はOk。
どのあたりが心配、不安、リスク？はOK。
1ON1ミーティングの土台はコーチング。

1ON1ミーティングの、ルールは、セッションのたびに読み上げてもらう。慣れていても必ず再確認する。
メモはしない。最低限、キーワードだけ。部下の顔を見る。