あらすじ
正論では人は動かない。ではどうするか？
「優秀な若手ほどやめてしまう…」「上司の頭がかたい…」と
すれ違う組織に行動経済学が効く！ 正論を説くのではなく行動を変える！
感情タグBEST3
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Posted by ブクログ
スライドは「メイリオ、60ポイント、白黒｣
配布する細かい資料は「後で読んでくださいかとして完全に分けた、ほうがよいでしょう。
例）スーパーのレジのれつで、来客「前後の人と2メートルの間隔をあけさせる｣方法
①情報提供（正しい情報を与え、納得の上で動かす）
「感染症対策のため、2メートル間隔をあけてください｣とアナウンスする。
②ナッジ（認知バイアスに訴求して動かす）
床に2メートルおきに足跡シールを貼ると、それに合わせて足を置きたくなる
③インセンティブ（褒美と罰で動かす）
「2メートル間隔をあけた人は10％割引、あけなかったら10％加算｣
④強制（力ずくで動かす）
警備員が力ずくで間隔をあけさせる。本人の自発性はゼロ
簡素化ナッジとは、面倒を取り除き、シンプルで明確にすること
熊本地域医療センター
看護職の制服の色を「日勤は赤、夜勤は緑｣にしたことで、かんごしの勤務シフトが一目でわかるように。自分1人だけが違う制服で残業していると居心地が悪く、医師も制服の色が違う看護師に声をかけなくなったことで、残業が激減。
パワハラ防止
指導の目的は「正しい行動へ動かすこと｣
指導は２分以内（話すことをあらかじめ考える）ゆっくりした口調で
説教が長い人が一番訴えられる
