あらすじ
話し方教育の第一人者が、相手の共感を得て強固な関係をつくるために必要な「聞き方」の技術を、ビジネスの状況別にコーチする。また、現代のビジネスシーンでトレンドになっている「質問の技術」についても、聞き方とあわせて紹介する。
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Posted by ブクログ
聴き方のポイントが上手にコンパクトに整理されている。
聴く姿勢としての「せめてあしふくくせ(足服癖)」や社交的質問に向く話題の「たけしとはなしたか」、相づちの「さすが」など理解し覚えやすいように工夫されていると感じた。
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