人を動かす「聞き方」の基本とコツ

櫻井弘

話し方教育の第一人者が、相手の共感を得て強固な関係をつくるために必要な「聞き方」の技術を、ビジネスの状況別にコーチする。また、現代のビジネスシーンでトレンドになっている「質問の技術」についても、聞き方とあわせて紹介する。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネススキル
• 出版社: 学研
• シリーズ: ビジネスの基本とコツシリーズ
• ページ数: 164ページ
• 電子版発売日: 2012年03月09日
• コンテンツ形式: XMDF
• サイズ(目安): 16MB

[ブクログ · ★★★★★]

聴き方のポイントが上手にコンパクトに整理されている。
聴く姿勢としての「せめてあしふくくせ（足服癖）」や社交的質問に向く話題の「たけしとはなしたか」、相づちの「さすが」など理解し覚えやすいように工夫されていると感じた。
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[ブクログ · ★★★☆☆]

まず最初に「上手な聞き方チェックリスト」がついていた。定期的にできているかをチェックして、レベルアップを目指すのによさそう。

相手のしてほしいことを探り出すには、態度や表情で相手の心を開くには、支持を正確に聞くにはなど、ポイントごとにまとめられていて図解や大きな字の一覧になっているなど、自分の苦手なところを中心に学ぶのにもよさそう