あらすじ
★「ちゃんと考えた?」と言われたことのある、言ったことのあるすべての人へ
★ほんとうは考えているのに、「考えが浅い」と思われるのはなぜ?
★元口下手なコンサルタントが明かす、「知性」と「信頼」を同時にもたらす黄金法則!
さあ、思考の質を上げよう。
子どものころ、「ちゃんと考えてから話して」と言われたことはないだろうか。もしくは上司に「ちゃんと考えた?」と言われたり、部下の言動に「こいつちゃんと考えたか?」と思ったことはないだろうか。
実は「ちゃんと考えている人」と「考えていない人」の差は思考の量ではありません。徹夜して考えたからといって「あの人、頭いい」とならないでしょう。両者の差は思考の「量」ではなく、「質」なのです。
本書は、"本質論"が人気で1億2千万PVを誇るビジネスメディアの主宰者でありコンサルタントとして1万人ものビジネスパーソンと対峙してきた安達氏が、誰でも思考の質を高め、「頭のいい人」になれる方法を伝授します。
一説によると人間は1日に1万回ほど思考しているそうです。つまり、人間はみな考えているのです。
「ちゃんと考えた?」とされる人も自分なりに考えていたはず。自分なりに考えていても、他人から「考えてない」とみなされるのは、質に変換できていないから。たとえ伝え方や話し方をいくら身に付けても低い質のままでは、「それっぽい話」ができるようになるだけで、人を動かしたり、信頼を得ることはできません。話す前の思考の質で伝わるかどうかはほぼ決まってるのです。
しかし、「ちゃんと考えた?」と言われたこと、言ったことがある人はいても、「ちゃんと」の部分を具体的に教わったこと教えたことのある人はいません。
そこで、口下手で決して「頭がいい」とは言えなかった著者がたまたまコンサル会社に入って叩き込まれた、「ちゃんと話す前に考える」ことを明確化し、業界問わず、一生使える形に法則化。コミュニケーションに苦手意識がある人も、考えることが苦手な人も、話す前だけでいいので、ちゃんと考えることから初めてみませんか?
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Posted by ブクログ
頭のいい人の7つの黄金法則を教わりました。
中でも、知識は誰かのために使って、初めて知性となる。の文言に強く衝撃を受けました。
これまで頭でっかちで、知識は披露するばかりだったので、これまでの自分が恥ずかしく思えました。
今度会社で本書を朝会でプレゼンテーションする機会があります。現在、PowerPointでスライドをまとめている所です。
プレゼンのためのインプットはもちろんのこと、アウトプットを意識して行こうと思います。
Posted by ブクログ
人と話すときの質問法
過去のエピソード。大変だったこと
もし
状況、行動、感情、結果
そんな意見があるんだなと思う
相手の言いたいことを聞く
言葉の解像度を上げる
相手が考える必要がないように自分の考えを述べる
事実と意見をわける
Posted by ブクログ
「なんであんな言い方をしてしまったんだろう」
会話のあとに一人反省会が始まる自分にブレーキをかけたくて、本書を読みました。
『頭のいい人が話す前に考えていること』は、話術の本ではなく「余計な一言を減らすための本」。
頭のいい人ほど、うまく話そうとせず、「この場の目的は何か」「相手は今何を求めているか」「それを邪魔しない言葉は何か」を静かに整理してから話します。
正しさよりも、その場で“機能するか”を基準に言葉を選ぶ姿勢が印象的でした。
特に刺さったのは「結論から話す」とは、自分が言いたい話ではなく、相手が最も知りたい話から始めることだという点。
また、「黙る」ことも思考の結果であり、立派な選択肢だと教えてくれます。
話す前に一拍置く。その余白が、自分をすり減らさない会話につながる。
会話後に後悔しがちな人に、静かに効く一冊です。
Posted by ブクログ
個人的に刺さった部分は2箇所あり、まずは、一番最初に出てくる「とにかく反応するな」です。
あまり、怒るということはないのですが、感情を揺さぶられると、つい思ってもいないことを言ってしまうので、口を開く前に色々と思考する。これは大事だとおもいました。
2箇所目は「頭の良さは他人が決める」です。
この言葉にはハッとさせられました。
頭がいいと判断するのは話し合い出であり、自分ではない。
なので、賢い振りをするのではなく、とことん相手の立場に立って考えるこれととても大切なことだなと思いました。
さらに、意識しようと思った点は自分とは反対の意見を探すとか、言葉に敏感になる。
あとは、質問術や言語化を高める習慣についてです。
この本のキャッチコピーを私が書くなら
「話し方ひとつで人生は豊かになる」にしたいです。
Posted by ブクログ
うまく相手に伝えられるようになりたいと思い、手に取りました。相手のことを考え、自分のことはコントロールする。そして、人の話はよく聞き、自分が理解するまで咀嚼して考えるってことですね。
<印象に残った点>
◾️頭のいい人が話す前に考えていること
・怒りや恐怖など強い感情にとらわれると、愚かな行動に走りやすい
・キレないための二つの技術
①すぐに口を開かない
②相手がどう反応するか、いくつか案を考えて比較検討する
・怒りが生まれてから理性が働くのに6秒かかる
・社会的知性(SQ:他者の思考を読み、他者の信頼を得て、他者を動かす能力)こそが、真の知的馬力であり、IQのような論理的能力は知性の本質ではなく、副産物。
・相手が何を求めているのか?を常に想像しながら生活する
・人と闘うな、課題と闘え。議論の勝ち負けではなく、議論の奥にある本質的な課題を見極める。
・自分の承認欲求は抑制し、他者の承認欲求を満たすことができれば「コミュニケーションの強者」になることが可能。
・肩書きがあった上で、他者に親切にできる人こそ、絶対的な信頼が得られる
◾️一気に頭のいい人になる思考の深め方
・バイアスに意識的になり、自分と反対の意見や統計データにあたることで思考を深める
・「なんとなく考えている」ことを「ちゃんと考える」に転化するには、言葉の定義を明確にし、思考の解像度を上げる必要がある
・成り立ちを知ることで人と違うアイデアも深い議論も生まれる
◾️なぜ、頭のいい人の話はわかりやすいのか?
・話のわかりやすさは、理解の深度で決まり、どれだけ分けて整理できるかで決まる
・自分のしたい話ではなく、相手の聞きたい話から話して、相手の聞くスイッチを入れる。
・事実と意見を分けて話す
◾️ちゃんと考える前に、ちゃんと聞こう
・よく聞くための態度
①肯定も否定もしない
②相手を評価しない。相手がそう思っているだけ。
③意見を安易に言わない。アドバイスも容易にしてはいけない。
④話が途切れたら、むしろ沈黙する。
⑤相手の話を好奇心を持って聞く。
・アドバイスはせずに、相手の話を整理する。
◾️深く聞く技術と教わる技術
・相手を掘り下げる質問
何をしたか?(過去の行動)
その時、どんな状況だったか?(状況の深掘り)
どうしたか?(行動の深掘り)
結果どうなったか?(結果の深掘り)
今度はどうするか?(仮定の状況における行動)
・教わる時は、一度に一つのことしか聞かない。目的を伝える。ざっくりではなく要素分解をして、具体的に聞く。今まで何をやったかを伝える。
◾️最後に言葉にしてインパクトを残す
・良質な定義を考えるための型は「〇〇ではなく、△△である」
・読書でインプットを増やしても、アウトプットしなければ言語化能力は向上しない。読書ノート(内容のまとめと感想)を作る。