感情タグBEST3
Posted by ブクログ
イラストを多用して 見開きで
神対応と塩対応を比べてるので
すごく見やすくて面白い
勿論 感じのいい神対応を学ぶための
本なんだけど
奇しくも 嫌味のいい方も学べてしまうかも
Posted by ブクログ
この本では、「職場」「家庭」「友人」という 3 つの場面に分けて、感じの悪い「塩対応」から、相手への配慮に満ちた「神対応」に言い換えがまとめられた本です。
本書を読み進めていくと、場面は違えど「神対応」の共通点がいくつか見えてくると思います。また、言い換えだけではなく、それぞれの場面で基本となるコミュニケーションの取り方も紹介されているため、新入社員やカップルの方々にも参考になるものが多いと思います。
イラストも面白くサクサク読み進めることができました。コミュニケーションに悩みを抱えている方や、面倒だと思っている方にもオススメの 1 冊です。
Posted by ブクログ
ついつい言ってしまう言い方でも、丁寧に変換できるだけで印象変わるなぁと思います。「察して」は暴力と書いてありましたが、本当その通りですね。
やっぱり、感じの良い人っていいですよね。クレーマーに流れるように対応している人を見ると「神っ!」って拝みたくなります。
呼吸をするように自然にできるまでどのくらいの鍛錬を積まないといけないんだろう。