あらすじ

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仕組みを変えれば、ミスやヒューマンエラーはゼロにできる
超一流企業に共通する「ビジネスで絶対に負けない秘訣」
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8万件超のデータから導き出した成功をもたらすメソッド

Apple、Microsoft、ディズニー……
超一流企業に共通する「ビジネスで絶対に負けない秘訣」があった。
弱冠25歳でMIT博士号を取得した危機管理のスペシャリストが放つベストセラー!

専門家チームが30年の研究とビッグデータから導き出した、
ビジネス必勝のための「エラー・フリー」戦略を徹底解説。

アレキサンダー大王の死からアップルの成功まで、さまざまな重大局面のケーススタディから
「エラーを減らして成功率を高める」3ステップを伝授する。
デカルトの『方法序説』をベースにした「エラー・フリー・メソッド」で、
ミスを起こさない組織をつくりだす。

【目次】
■PART 1 エラーフリーとは何か
第1章エラーを起こさないことこそが成功のカギ
第2章エラーフリー思考
第3章人間の性質を理解する
第4章エラーフリーがもたらす幸福と成功

■PART 2 人間はエラーを起こす
第5章知識型エラー - 意思決定者の悪夢
第6章規則型エラー - 企業が最も犯しがちな過ち
第7章スキル型エラー - こんなことがなぜ起こる！？
第8章設備はなぜ事故を起このすか

■PART 3 エラーフリー・マネジメント
第9章エラーフリー企業を創造する
第10章機会とイノベーションのマネジメント

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Posted by ブクログ

ミスを無くす為のtips集かと思ったら、それよりもっと根源的なミスを発生させない為の方法論的な感じだった
若干わかりにくいところあるが要点がまとまっていて参考になった

2024年01月18日

Posted by ブクログ

エラーフリーメソッドをうちのリソースで提供しますよという内容だったものの、基礎知識は得られた。
逆説的に「成功とは失敗しないこと」という価値観は、実は大切かもしれない。

2022年07月12日

Posted by ブクログ

個人、企業、国すべてのレベルにおいて、さらには機械の故障に至るまで
エラーの根本原因はヒューマンエラーであり
ヒューマンエラーはゼロにできる（＝エラーフリー）という考えの下、対処の方法について解説した本。

過去の成功ではなく失敗に学ばなければならない、という考え方は以前からあるものの
ヒューマンエラーを切り口とした分析・展開の仕方は斬新だと感じました。

ただ、海外の著者あるあるかもしれないですが、所々にエラーフリーの成果アピールがなされており
主旨とのズレを感じて読みにくかった面もありました。。

ページ数も300ページと多いですが内容も凝縮されているので
ざっと読んだだけでは私にとっては取りこぼしが多いです。読み返しが必要。

業務には生かせそうなことがありましたし、早速生きています。
育児など対人スキルにも生かしたいですが、、こちらは少し方法の検討が必要。

以下、メモ
【エラーは①～③×Ａ～Ｂの組み合わせ】
　①知識型エラー
　　　(1)妄信
　　　(2)うぬぼれ
　　　(3)無知の無自覚
　　　(4)過去への執着
　　　(5)二者択一の決定モデル
　②規則型エラー
　③スキル型エラー
　　　注意力とタスクのビー玉
　　　　┗疲労
　　　　┗うぬぼれ
　　　　┗時間のプレッシャー

　Ａ省略型エラー
　Ｂ誤処理エラー

私は左脳型×内向型

2022年06月23日

Posted by ブクログ

子どもたちのケアレスミスの根本原因の潰し方がわかるかな、と思ったが、子どもの学習メインの本ではないため、ヒント程度。

ヒューマンエラーかスキルエラーか、知識エラーかという分類の仕方はわかりやすくて使いやすいそう。

ケアレスミスでもその分類で原因と対策を考えてみようと思う。

2023年08月23日

Posted by ブクログ

タイトルからミス防止ノウハウ解説をイメージしたが、もしかしたら著者はその通り書いたつもりかもなのかも知れないが、浅い概念で終わってしまった感じの内容だった。実際、この題目のノウハウを著そうと思うと莫大なページ数になると思うが。巻末に、読み終わることであなたにスキルが身に付いた的な言い回しがあったが、私はとてもそこまで辿り着かなかった。ただ、エラーに至る要因構造などは、目新しいものではないが、考え方の整理に役立つところはあった。これを読んで頭に浮かんだことは、著者のチームは、このエラーフリーで公的機関や大企業のコンサル実績が数多くあるようだが、実際頼むと、もの凄い金額なんだろうなぁということだった。

2023年02月22日

Posted by ブクログ

ミスの分類やその対処法などは参考になるところもあったが、実例解説はあまり深い内容ではなく、もう少し深い話を知りたいと思った。

2022年12月18日

Posted by ブクログ

＜目次＞
はじめに　　失敗から学んだ教訓
第１部　　　エラーフリーとは何か
第２部　　　人間はエラーを起こす
第３部　　　エラーフリー・マネジメント

＜内容＞
「なるほど」と思ったのは、歴史上の人物の失策、例えばアレキサンダー大王が毒を盛られたこと、曹操が赤壁で大敗を喫したこと、ナポレオンのロシア遠征の失敗なども、「エラー（失敗）」と定義していることだ。それと飛行機事故、製品の製作の失敗なども、同じ基準で考え、その上で「エラーフリー」を目指すメソッドを提示している点が面白かった。ちょうど自分が成績の評定の転記ミスをしてばかりだったので読んだが、まあスキルエラーでしたね。