あらすじ
「言いたいことが言えない」「いつも相手を怒らせてしまう」「自信を持って自己アピールができない」…… 。ビジネスに人間関係の悩みはつきものである。しかし、ビジネスである以上相手が嫌がることも言わねばならないし、こちらの主張も通さなくてはならない。本書は、そんな悩みを解決してくれるコミュニケーション術「アサーティブ」のスキルとマインドを、年間250日以上の研修をこなす「研修女王」が徹底解説する。気持ちよく伝えて気持ちよく「Yes」をもらう。たとえ「No」と言っても握手ができる――。本書を読めば、そんな気持ちのいい自己主張ができるようになる。あなたの対人関係を変える一冊。
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Posted by ブクログ
衝突を避けるために言葉を濁したり、ごまかしたり、
中途半端になっているコミュニケーション
を
Yes/Noをハッキリ<自己主張>しながらも、
お互いに<WIN-WIN>の関係を作って、
仕事を効率的にDriveするコミュニケーション
に
変えるための指南本みたいな。
読むと「まさに正論!」と思うけど、
その正論が、普段できていないということを思い知らされる一冊。
(全 205ページ)
Posted by ブクログ
[ 内容 ]
「交渉がうまくいかない…」
「自分をアピールするのが苦手だ…」
「言いたいことが言えない。伝えたいことが伝わらない…」
そんな悩みはこの1冊ですべて解決。
相互尊重のコミュニケーション・スタイル-アサーティブの実践的入門書。
[ 目次 ]
第1章 そもそも「アサーティブ」って、何?
第2章 「言う」技術-苦手意識の原因がわかれば、言える!
第3章 「伝える」技術-伝わらない理由、伝えるスキル
第4章 相手を「知る」技術-相手のタイプをつかんで“相手目線”を磨く
第5章 「Give&Take」から「Give&Given」へ
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