あらすじ
◆リアルとリモートを使い分ける、ハイブリッドな「対話力」！◆自分の意見を主張するのが苦手な人。対話力に不安がある人。リモートでの語りに悩んでいる人。今よりもっと、話がうまくなりたい人……。心配はいりません。本書を読むだけで、「相手の心に届く言葉」が誰でも身につきます。◆「今日の話には満足した。また会いたい、話したい！」 「新しい対話の時代」に必要なメソッドが満載！！◆・誰とでも1分で打ち解けられる「雑談力」・話の中身を３つ覚える・あごを上げて、大きくうなずく・最速で理解を得る話し方・伝え方・手で、言葉をかたちにする・語る前に結論を決めておく・話の後半で「好意的な言葉」を増やす・目の動きで安心感を与える・一気に信頼関係を築く「傾聴力」 …etc.
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Posted by ブクログ
対話上手には愛嬌がある
一歩身を引き、腰を折る低姿勢には情報が集まりやすい
同意表現はバリエーションを持ち、使い分ける
反論は、「確かに」で相手を受け入れたあと
相手に人肌脱がせる甘え方は、困っている信号を上手に使う
「なぜやるのか」を力説する
重要なのはwhyから話し始めること
「どう動くか」を相手に言わせる
逆に相手に尋ねる方が解決策や行動を促しやすい
Posted by ブクログ
具体的な例が多く、そのまま実践できそう。
特にサラリーマン。
リモートワークでコミュニケーションがどうしても少なくなりがちな中で、プレゼンや会議の中で伝える、人間として繋がる。
プレゼン方法や、相手とのコミュニケーション、いろんなことが学べます。
プレゼンは
WHY,WHY,WHY(繰り返す)
HOW
WHAT
PREPに感情を加える
夏は嫌いだ
暑いから
日本の夏は特にジメジメしている
だから夏は嫌いだ
花火にビールはうまいんですけどね。
みたいな。(自作です)
一方的に話さず
Q&Aで話す
この製品は自然由来の成分で保湿できる
よりも
乾燥肌で悩んでいませんか？
それならこちらのクリームがいいです。
敏感肌だからむり？
いえいえ、自然由来なので大丈夫です
のような(自作です)
