【感想・ネタバレ】対人援助の現場で使える 言葉〈以外〉で伝える技術 便利帖のレビュー

大谷佳子

[ブクログ · ★★★★☆]

現場のニーズや慣習的なスキルが、学術的な知見と根拠を持って平易な言葉で繋げられている良書。オンライン時代に注意すべきコミュニケーションにも対応している。
福祉施設等ではスタッフだけがこれを理解しても作業に忙殺される、また感情労働は無駄な仕事だと言われかねないため、現場を変えるためには経営者に読んでもらうためのタイトルや見せ方の工夫の必要がありそう。