草野仁のレビュー一覧
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Posted by ブクログ
話し方の工夫や、よい聞き手になるテクニックといったものが示されていた。
例えば話し方の工夫では、
・頭ごなしに相手の意見を批判しない
・相手の長所を引き出すために下調べを入念に行う
・いろいろな意見を取り入れる
・積極的に自ら情報を取りにいく
・いろいろな経験をするといったもの
聞き手のテクニックでは
・イエス・ノーで終わる質問はしない
・しっかり相手のことを調べ尊重することで本音を聞き出す
といったものが示されていた。
レベルとしては入門書のような印象ではあったが、自分の話し方がしっかり伝わっているか、点検したいと感じさせる内容だった。