マイケル・E・ガーバーのレビュー一覧

はじめの一歩を踏み出そう 成功する人たちの起業術

マイケル・E・ガーバー / 原田喜浩

読み返すたびに学びを深められるビジネス書です。さらに自分が勉強するほどに、著者と編集者がこの本に費やした労力に感嘆します。

それなのに読みやすいという意味で、私は「名著の中の名著」と認識しています。私が執筆中のビジネス書が目ざしている一冊でもあります。

はじめの一歩を踏み出そう 成功する人たちの起業術

マイケル・E・ガーバー / 原田喜浩

ポップな表紙だが、内容を非常に極太。起業に興味がある人には必読書。

起業家の中には、①起業家、②マネージャー、③職人の3つの人格が内在しているが、スモールビジネスのオーナーの多くは、職人に比重が寄っている。この3つの人格がバランスよく配置された場合、起業家が新しい世界を切り開き、マネージャーがその基礎を固め、職人が専門分野で活躍することで思いがけない力を発揮する。しかし、多くの人が職人から経営者になるため、どうしても視座が低くなってしまう。

起業の目的は、目の前の仕事から開放され、他の人のために仕事を作り出すこと。ただ、人のため仕事を作り出すといっても、ただ仕事を任せて管理を放棄すると失敗する。相手を盲目的に信じることと知ることは異なる。また、誰も経営者と同じようには仕事をしてはくれないことを理解する必要がある。

起業家は「事業が成功するにはどうすべきか？」を考え、職人は「自分は何の仕事をすべきか？」を考えている。
起業家は事業を商品とみなし、顧客の課題を解決することを目的に顧客視点で差別化要素などを考え抜く。

はじめの一歩を踏み出そう 成功する人たちの起業術

マイケル・E・ガーバー / 原田喜浩

本当にためになる本でした。
自分の悩みを知っているのか？と思うほど(笑)
ということは、同じ悩みを持っている人が、
実は多く存在しているのだ！と気が付きました。
本のとおりに、簡単に進むとも思っていないけれど、
企業する前に読んでいるほうがいいです。
もっと早く読むべきでした！

はじめの一歩を踏み出そう 成功する人たちの起業術

マイケル・E・ガーバー / 原田喜浩

起業したときには、全部自分の思い通りやりたいと思うのは職人タイプの起業家。
自分で起業したとしても、自分がいなくてもいい状態へと持っていくのが成長を続ける企業の起業家。
起業家でなく会社員にも通じる大切な話。

はじめの一歩を踏み出そう 成功する人たちの起業術

マイケル・E・ガーバー / 原田喜浩

職人タイプの経営者が規模を拡大しようとしたときにぶち当たる問題と末路についての話は「僕のことかな？」と思いながら読みました。

今ソフトウェアエンジニアの独立は非常に敷居が低くなっていて、またフリーランスエンジニアとして自由な働き方と持て囃されそのまま法人化した僕のような人間に全く足りていない経営に対する心構えを教えてくれる本です。

20年も前の本ですが、『はじめの一歩』として経営者の考え方の事始めとしてとても良い本だと思いました。
もう少し早く読んでおきたかったですね。･･･でも実際に痛い目見てないとここまで真面目に読まなかったでしょうね。

はじめの一歩を踏み出そう 成功する人たちの起業術

マイケル・E・ガーバー / 原田喜浩

実際にスタートアップの経営に携わったことがあるのでよくわかります。職人とマネージャーと起業家。それぞれ役割は異なるし、必要とされるバランスも企業の成長フェーズによって異なる。そのことを頭に入れておけば、自身の特性と合わせて、居場所を作ることができます。良書です。オススメ！

はじめの一歩を踏み出そう 成功する人たちの起業術

マイケル・E・ガーバー / 原田喜浩

これから起業をするにあたり、思考の順序であったり事業の進め方の参加になった。
起業家、マネージャー、職人の3つの役割を考えることが、スモールビジネスを遂行するにあたり非常に重要であると気づけた。


聞いたことは忘れてしまうが、見たものは記憶に残る。しかし、自ら実践しないかぎりは、何も理解することはできない。

はじめの一歩を踏み出そう 成功する人たちの起業術

マイケル・E・ガーバー / 原田喜浩

起業する＝自身で組織を運営し、継続させていく　とはどういった視点が必要になるのかを「起業家」「マネージャー」「職人」という区分を通じて分かりやすくまとめられている。
起業をイメージすることにも役立つが、サラリーマン（組織の一員という意味で）として働くうえでも、自身の立ち位置ってどこ？何をすることが求めれるポジションなのか？組織全体としてできていること、できていないこと、そのうえでこれから自身がどうするのか？ということを考えることを手助けしてくれた一冊。

下記は感じたことをメモ。
起業するということは、組織、ビジネス共に継続し成長する必要がある。目の前の取り組みに没頭することで伸びていくのは最初だけ。その次のフェーズにいくためには、ビジネス、組織共に簡素化（パッケージ化）できるところはパッケージ化しないと回らくなる。（この点、言われれば「たしかに」だが、起業に対する自身のイメージの中に欠落していた部分。）
粗っぽいが、やりたいことができる⇒今のままでは無理⇒自身で起業し進めていく
→自身の中で。起業に対して「好きなことをやる」というイメージが先行していた。（ここは反省）。しかしながら、組織、ビジネスというものを継続するために目の前に一杯になると長く続かない。＝職人型経営はうまくいかない。
ではどうするのか？それを考えるうえで、分かりやすい例が「起業家」「マネージャー」「職人」
「起業家」：理想を掲げ、新しいものに飛び込んでいく＝変化を起こす人物。過去にとらわれない、前に進む能力が必要。※管理が苦手。
「マネージャー」：管理が得意な人物。過去から現在までの問題点を洗い出す、仕組みを管理する能力が必要。
「職人」：自身で手を動かすことが大好きな人物。モノに触れ、つくることが大好きな人物。※起業の出発点
この3つの人物が互いによく理解しあうことが大切となる。
将来のビジョンを掲げ、「起業家」が先駆者として引っ張る。一方で、既存の事業に対して、「マネ―ジャー」が「職人」に的確な指示を出し、安定的な成長を継続させていく。新しいことだけやっても、既存領域内にとどまり続けても失敗する。かつて育てた領域を保持できる仕組みを作り、簡素化して回せるようにする。そうすることで将来への攻めの時間を設けることができる。
上記は、起業という視点にたたずとも、サラリーマンにも参考になる考え方である。
上記サイクルを回す中で、将来像への考え方、商品（サービス）に対する考えも印象に残った。
・将来像への考え方
どんな人生を過ごしたい？何を大切にしたい？人生が終わるときどうなっていたい？夢をかなえるためにいつまでにいくら必要か？
→事業の将来像を考える際に、人生の将来像を考えることは不可欠。
・商品（サービス）に対する考え
「何」を提供するより、「どうやって」提供するかが大事である。つまり、どういった顧客層を狙っていくのかを考えることが大切。アプローチの仕方が商品の売れ行きを左右する。
※商品にフォーカスしすぎないという点で参考になった。

はじめの一歩を踏み出そう 成功する人たちの起業術

マイケル・E・ガーバー / 原田喜浩

将来起業を考えている人にとっては重要な指針となりえる良書だと思います。

　まず初めに、企業のほとんどが約1年で失敗(つまり倒産)している厳しい現実を紹介してくれます。
　そして、それ(失敗)がどのようにして起こったのか、その具体的な内容の例示から、本書は始まります。

　ここで述べられる失敗の状況を目の当たりにして、多くの人は（その身に覚えのある内容に）ハッ！とするのではないでしょうか。
（私もその一人なのですが。。。）
　夢や独創性のあるプロダクトを世に送り出したくて起業したにもかかわらず、繁忙と未分掌、そして社内動向の把握不能により、当初の目論見から外れた業務に時間を費やさざるを得なくなり、そうして起業家は仕事を恐れ、嫌になってしまう。その状況がリアルに脳裏に浮かんでしまい、起業家ではない私もその日の仕事が嫌になってしまいました。

　この状況に対する打開策として、著者はフランチャイズの仕組みを提案します。
　おそらく大部分の人がフランチャイズという響きにちょっとしたネガティブな印象を持っているのではないかと思います。
要するに効率を最重視したシステムではないか、と。

　しかし本書で紹介される印象的な一節があります。

**********
7時間もドライブを続けてぐったりとしていた私は、ふと通りかかったホテルに一泊することに決めた。
・・・「ようこそお越しくださいました」と受付は私を温かく迎えてくれた。
予約していなかったのにもかかわらず、ベルボーイが部屋に案内するまで3分足らずというスムーズな対応であった。

・・・私は部屋に通されてさらに驚いた。印象を一言でいえば、上品な豪華さというのだろうか。
石造りの暖炉には薪が準備されていて、火格子の下には丁寧にまかれた紙と、大きめのマッチが置かれ、まさに私が火をつけるのを待つばかりとなっていた。私はこのホテルを選んだ幸運を喜んだ。

・・・店(レストラン)は混雑していたが、私が名前を告げるとボーイはすぐにテーブルに案内してくれた。宿泊客を優先するのがルールらしく、受付の女性が気を聞かせてくれたおかげですぐにテーブルにつけたのである。

・・・レストランから戻る道にはもう冷たい夜気が満ちていた。「暖炉の火を起こして、寝る前にもう一杯ブランデーを飲もう」こんなことを考えながら小径を歩いていた。
しかし部屋に戻った私はまたもや驚かされた。暖炉の火は赤々と燃え、枕元にはミントが置かれていたのである。そしてベッド脇のナイトテーブルには1杯のブランデーが置かれてあった。

・・・翌朝、私は奇妙な音で目を覚ました。キッチンにおいてあったコーヒーメーカーがコーヒーを淹れ始めていた。そこに立てかけてあったカードにはこう書かれていた。
「あなたのお好きなブランドのコーヒーです。どうぞお楽しみください。」そういえば昨夜レストランで、どのブランドのコーヒーが好きか聞かれたのを思い出した。

・・・その時そっとドアをノックする音が聞こえた。人影はなかった。しかし絨毯の上に新聞が置いてあった。いつも読んでいるニューヨークタイムズである。

・・・その後私の泊まるたびに、素晴らしいサービスが繰り返された。
**********

　このような高級ホテルにも匹敵するような顧客満足の高いサービスが、じつはフランチャイズの方式で実現されているのです。
　つまり著者がフランチャイズ方式の採用で意図していることは、サービスの同質化であって「割り切り」ではないことがわかると思います。

　本書ではほかに、フランチャイズシステムを実際に運用するまでの手順を整理して記載しています。
　変な物語調のストーリー構成なのは、あちら(米国)さんのお約束なのでしょうが、起業を考えている人にとっては大変参考になる一冊なのではないでしょうか。

はじめの一歩を踏み出そう 成功する人たちの起業術

マイケル・E・ガーバー / 原田喜浩

起業の「あり方」「やり方」が、物語調・ストーリーでわかりやすく書かれている。英訳っぽさはあるけど、十分に読みやすい。

起業だけでなく、仕事をする人すべてが読むべきだと思う。
理由は、「起業家」「マネジャー」「職人」の3タイプについて書かれており、たいていはそのどれかに自分は当てはまるのだが、これを読むことで他パターンのことを知れるから。すると、自分が仕事をしている中で、自分以外の立場のことを考えやすくなり、仕事がやりやすくもなり、その立場の人になることもできるから。

また、単純に、起業自体にも僕は興味あるということもあり。
一度読むだけでは身につけられなさそうなので、また読み返したい。

はじめの一歩を踏み出そう 成功する人たちの起業術

マイケル・E・ガーバー / 原田喜浩

どんな計画よりもないよりはマシ。
文章でまとめる
誰でも○○シールを設計できるような仕組みを整えるのが仕事である。
設計のパッケージ化
そもそも価値とは
システム
どうすれば人ではなくシステムに依存した技術部を作れるのか考える。
システム依存型の事業である
システムを改良することで事業全体を改革する。
ここでいう「システム」とは生産性を高めるために従業員が使う道具である。
私の仕事は、このような道具を作り従業員に使い方を教えること。
平凡な従業員がいつも非凡な結果を出せるようなシステムをどう作るか考える。

はじめの一歩を踏み出そう 成功する人たちの起業術

マイケル・E・ガーバー / 原田喜浩

ビジネスを行うための起業家、マネージャー、職人の3つの人格の視点を説明。パイ作りの好きなサラのお店をベースに物語調でわかりやすい。

はじめの一歩を踏み出そう 成功する人たちの起業術

マイケル・E・ガーバー / 原田喜浩

起業する人が失敗しがちなことをきちんと想定して、それに対してどうすべきかを提示する。
会話形式で書かれており、全くの素人にも分かりやすいものになっている。
特に予定はないが、自分が起業するとしたら…と空想して楽しめた。
ハウツーというよりは座右の書といったところだろうか。小さく始めたい人におすすめ。

はじめの一歩を踏み出そう 成功する人たちの起業術

マイケル・E・ガーバー / 原田喜浩

スモールビジネスに陥りがちな全て自分で仕事をしてしまうことを注意喚起している。
職務を分けて仕事が回るようなシステムを作るのが経営者として仕事である。職人、マネジャー、起業家という人格を使い分けること。

はじめの一歩を踏み出そう 成功する人たちの起業術

マイケル・E・ガーバー / 原田喜浩

嫌な仕事なんてそもそも存在しない。 仕事が嫌な人間がいるだけのことさ。 嫌な仕事をやらせられることになれば、言い訳を探したくなるからね。 そういう人間は仕事のことを、自分を試すチャンスとは見ずに、自分に与えられた罰だと考えてしまうんだよ。 従業員がそんなことを考えれば仕事はつまらなくなってしまうし、 顧客から見て魅力的な起業に見えるはずがない。これでは、 目指す方向とは正反対になってしまう。

私が思うに、自分たちがカーテンを閉めて先入観が決めているだけに過ぎない。正しくは、それが自分にとってどうなのかということをいろいろな人の視点や期間を入れてもっと俯瞰して考えるべきだと思う。
個人のレベルで判断しているうちは全く成長しないし、成長しなければ、何も豊かにはなりはしない。
そもそも成長とは、挑戦です。未知のものに取り組むからこそ成長するのです。

はじめの一歩を踏み出そう 成功する人たちの起業術

マイケル・E・ガーバー / 原田喜浩

本書で述べられていたことは、システムを作ることの重要性。
このことは、キャッシュフローグラドラントの」SからBに行くとき」や、ビジョナリーカンパニーの「時を告げる者ではなく、時計を作る」、に近しいものだった。
結局は、自分がいないと回らない会社は、ダメということ。
従業員を雇う難しさだったり、会社の仕組みを作る難しさ。こればっかりは実際に自分でやってみないと分からない。
いいタイミングで読めた。

はじめの一歩を踏み出そう 成功する人たちの起業術

マイケル・E・ガーバー / 原田喜浩

僕自身色々な事業のスタートアップをしてきたので、事業のスタートから定着するまでのざっくりした流れはわかるのですが、「ボヤッとした全体像」が「ハッキリと見える」ようになりました。

特に

・将来の組織図を作り役割を明確にすること

・組織図に沿って役割を明確にし契約書に署名すること

・全ての業務において最善の仕組みを作り誰でも活用できるようにすること

はスーと響きました。

これを読んでから僕に芽生えたのは、
「事業改善に対するエナジー」です。

早速、現在の仕事、転職予定の仕事、身内の仕事で実践して効果検証していきます。

ただ改善できる気しかしません。

はじめの一歩を踏み出そう 成功する人たちの起業術

マイケル・E・ガーバー / 原田喜浩

肉体労働＝労働集客型の仕事ではいつまでたっても幸せにには慣れないのではないかという疑問にぶち当たったときに進められた本。この気づきを知るまでに10年かかった。10年かかった気づきはこの本一冊に全て書かれている。
起業するには、職人・マネージャー・起業家の３つの観点が重要。

はじめの一歩を踏み出そう 成功する人たちの起業術

マイケル・E・ガーバー / 原田喜浩

p56 起業の目的は、〜他の人たちのために仕事をつくりだしてあげること〜
p108 〜どんな店であっても、お客さんは何かの期待を持って店に入る。〜期待を裏切られたお客さんは、がっかりして二度とその店に行こうとは思わない。
p117 あなたの事業はあなたの人生ではない〜事業とは〜独立した生き物のようなもの〜生命力の強さ〜によって寿命が決まる〜
p121 どうすれば人でなくシステムに依存した事業をつくることができるのか〜専門家依存型ではなくシステム依存型の事業〜偉大な事業とは〜非凡な人々によってつくられたものではない。平凡な人が非凡な結果を出すからこそ、偉大なのである。しかし、平凡な人が非凡な結果を出すためには、本当に必要な能力と、〜従業員の能力とのギャップを埋め〜その役割〜システムなのである。
p123 アルビン・トフラーは〜現代社会を分析〜そこに混沌を見出すだけ〜人々は人生に見通しを必要としている。〜見通しは相対的な基準を示してくれる〜
p133 『商品として事業を考える』
p136 イノベーションとは新しいものを実行することである
p146 イノベーション→数値化→マニュアル化
p167 商品とは、顧客が店を出るときに〜手に持っているもの〜価値とは、顧客が店を出るときに、感じるもの
p207 チェックリストの〜裏面には部屋の間取り図が書いてあるので、〜間取り図の中には、するべき仕事とその順番が書き込まれている〜新人に教育も簡単にすませられますし、すぐにベテランと同じような成果を上げられる〜
p225 〜きみのつくったゲームに参加したいという人が必要なのであって、自分でゲームを作りたい人ではない〜

はじめの一歩を踏み出そう 成功する人たちの起業術

マイケル・E・ガーバー / 原田喜浩

起業の目的が、ビジネスの売却であるという小乗的な発言は、なんだかつまらないなーと思ったが、その他のビジネスについての提言、助言は非常に参考になる。起業する人のみにとどまらず、ビジネス・パーソンにお勧めする。