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髪を切る間に過ごす時間を心地よく過ごせる相手かどうか？自分のことをわかってくれる相手であるかどうか？10
商品を買いにきているだけでなく、誰からその商品を買うのかということを大事にされているのだということに気づきました。11
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「今日は、調子悪いの？何かやりにくい理由があった？」27
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「Ａさんが▲▲の件で怒っていたよ」と伝えなくてはいけないのであれば、「Ａさんが▲▲の件で困っているようだよ」
「先輩のＢさんが、あなたが挨拶をしないと怒ってっていたよ」と伝えなくてはいけないのであれば、「先輩のＢさんが、あなたが挨拶をしてくれないと悲しがっていたよ」というように。36
「女性が得意な分野は感覚的にデザインの雰囲気をとらえるところ。逆に、計算立ててやっていくことは男性のほうが頑張っている部分です」と答えました。37
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皆さん口をそろえて「仕事を教えてくれる上司が好き」とおっしゃいます。
ただ、そのあとのしつこさはいらないんだそう（笑）。「遅くなっちゃったから、食事でも行こうか」という気づかいはいらないんだそうです（笑）。68
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女性の購買動機は「高機能」ではないということ。その機能によって「どんな自分になれるか」というイメージが重要だということが宮村さんの主張だったのです。179
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宮村さんが傑出している部分は、女性の心に響くトレンドワードをつくれるところだと思います。
トレンドワードをつくれるということは、単なるネーミングだけにとどまらず、商品の「コンセプト」にあたる部分を想像できるともいえます。183
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「こうしてあげると、もっと素敵になる」186
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