女ゴコロがわからなくてビジネスができるか！ 女性美容ビジネスで150億円稼ぐ宮村浩気17のルール

宮村浩気

「女性スタッフは扱いにくい、女性のお客さまはむずかしい」と思っている男性すべてに贈る、新しいコミュニケーションルール集。著者は、女心を的確につかみ、美容ビジネスで150億円以上たたき出しているヘアデザイナーの宮村浩気。「長いお説教は逆効果」「ネガティブな言葉はポジティブに言い換えよ」「数字ではなく形容詞のほうが確実に伝わる」「くどくつもりで相手のいいところを探せ」「武勇伝は封印せよ」「加齢臭に注意をはらえ」など17のわかりやすいルール満載です。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネス教養
• 出版社: 主婦の友社
• ページ数: 192ページ
• 電子版発売日: 2011年03月11日
• コンテンツ形式: XMDF
• サイズ(目安): 1MB

[ブクログ · ★★★★★]

美容師のｾﾝｾに勧められて、読みました。
ロジカルではないのですが、具体的に「こういうときはこう対処するといいよ」と書かれているので、わかりやすいです。

私の場合、わかってからできるようになるまで時間がかかりそうですが、先天的にできる人っているんでしょうねぇ。

[ブクログ · ★★★☆☆]

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髪を切る間に過ごす時間を心地よく過ごせる相手かどうか？自分のことをわかってくれる相手であるかどうか？10

商品を買いにきているだけでなく、誰からその商品を買うのかということを大事にされているのだということに気づきました。11
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「今日は、調子悪いの？何かやりにくい理由があった？」27
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「Ａさんが▲▲の件で怒っていたよ」と伝えなくてはいけないのであれば、「Ａさんが▲▲の件で困っているようだよ」

「先輩のＢさんが、あなたが挨拶をしないと怒ってっていたよ」と伝えなくてはいけないのであれば、「先輩のＢさんが、あなたが挨拶をしてくれないと悲しがっていたよ」というように。36

「女性が得意な分野は感覚的にデザインの雰囲気をとらえるところ。逆に、計算立ててやっていくことは男性のほうが頑張っている部分です」と答えました。37
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皆さん口をそろえて「仕事を教えてくれる上司が好き」とおっしゃいます。

ただ、そのあとのしつこさはいらないんだそう（笑）。「遅くなっちゃったから、食事でも行こうか」という気づかいはいらないんだそうです（笑）。68
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女性の購買動機は「高機能」ではないということ。その機能によって「どんな自分になれるか」というイメージが重要だということが宮村さんの主張だったのです。179
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宮村さんが傑出している部分は、女性の心に響くトレンドワードをつくれるところだと思います。

トレンドワードをつくれるということは、単なるネーミングだけにとどまらず、商品の「コンセプト」にあたる部分を想像できるともいえます。183
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「こうしてあげると、もっと素敵になる」186
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[ブクログ · ★★★☆☆]

女性部下・同僚・顧客を持つスべての男性に贈るコミュニケーション術ということで、内容はともかく、タイトルはその通りかもしれませんね。