村中明彦のレビュー一覧
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Posted by ブクログ
◆事例広告は、実際のお客様に取材をして情報を引き出し、3000字から5000字のインタビュー形式にまとめて作ります。写真も多く使い、あたかも雑誌でのスターへのインタビュー記事のように仕上げます。
◆事例広告では、メッセージを発しているのは、その商品を買っている実際のユーザー。自画自賛ではなく、「他者からの賞賛」となるため、信用度が増します。
◆企業に向けて高額商品を売る場合、その製品を導入したことで、何がどうよくなったのか、なぜよくなったのか、たとえば「在庫の最適化や業務効率が実現した」というのなら、それはどう最適化され、どう効率化されたのか、「費用対効果が高い」というのならどれほど高くなったのかを、できれば数字で、それができないならしっかりした根拠をもって示すという論理性が重視されます。短い「お客様の声」では、こうした筋道立った説明は不可能ですが、「事例広告」なら可能です。
◆モノを売る最強の手段は、営業トークでもマーケティングでもなく、サンプルを見せること（使わせること）です。
◆営業力を表す方程式＝営業行動量×営業の質×サンプル
◆「物見が合う」防具は剣道愛好家ならみなが欲しがる。そのアピールを写真とキャッチコピーを使ってサンプル化。
◆見積書を郵送するときにホームページの「事例広告」を印刷して同封する。
◆事例広告をホームページ上に大量掲載することで優良な顧客だけを呼び寄せることができ、安易な値引き要求を事前に避ける。
◆「やっぱりお墓は、事前に勉強しておいた方が、良いものが安く作れますね」（墓石会社・矢田石材店の事例広告）
◆技術に自信がある会社が発するべきメッセージ、それは「自分のところの技術が最高だ」ではなく、「どうか他の会社と見比べてみてください」であるべき。
◆愛好家向けの商品を売っていて、自分の商品には絶対の自信があり、なおかつ、その商品の特色を世の中に広くアピールしたいのなら、「愛好家のツボにはまる専門用語」を見つける努力をしてみてください
◆今、お客様がゼロなら、昔のお客様に、応援の声をもらってくださ
◆仕事人は、仕事着を着て、自分の現場に立ったときが、一番いい顔になります。お客様の「一番いい顔」を撮影するためにも、背景には、そのお客様の「現場」を選び、仕事着を着てもらいましょう
◆インタビュー内容
（１）買う前
・いつ、どんなきっかけでこの分野に興味をもったか？
・この商品、いつ・どこで知ったか？
・その時の第一印象
（２）買う時
・この商品を買う時、他と比べましたか
・比べたらどの商品と比べたか
・なぜ最終的に「この商品を選んだのか？」
（３）買った後
・今、「この商品」をどう活用していますか？
・「この商品」のよい所3つ、悪い点3つ
・当社への今後の期待・要望はなんだと思いますか？
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Posted by ブクログ
IT業界でいうところの「ユーザー導入事例」について、その営業・マーケティング面での効果や具体的な制作方法について、詳しく書いてある本。「導入事例」についての本というのは、自分が知る限り初めてではないか。IT業界以外でも効果的だというのは、この本に登場する事例を読むと納得できる。
オーシャンブリッジも、ここ数年の事例作成は全て著者の村中さんの会社であるカスタマワイズさんにお願いしている。
それにしても、これだけ具体的なノウハウを惜しげもなく公開してしまうのはさすが村中さん。でも、知ると書くとは大違い。実際に書いてみると、なかなか村中さんレベルの事例は書けないのだが。 -
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Posted by ブクログ
実はまだ知られていない？事例広告の存在の認知、事例広告とは何か、事例広告の見える化威力とは何か、が語られる。
具体的に事例広告を作るための、インタビューのやり方や(質問の順番や撮影ノウハウなど)インタビューの中味が記載されているので、「自分で事例広告を作ってみよう」という人には便利なノウハウ本。
取材にまつわるノウハウは、そうだよねえと身に染みて語られる具体的なものが多い。
「まだ事例の無い立ち上げたばかりの会社の事例広告は？」
「今までお世話になった方からの推薦文をもらいましょう」のくだりがへえ、と思った。さらにはその時、パーソナル感をもった独立ご挨拶メールを送り、返信に記載のあった応援メールを推薦文に使わせてもらう、という気の利いたノウハウの細かさ。 -