黒音こなみのレビュー一覧

IT素人を説得する技術 相手を説得し納得させるエバンジェライズ(伝道)の極意

黒音こなみ

それくらい自分で調べてほしい、とつい感情的になってしまう質問でも相手の立場や背景を考えてこちらから歩みよる必要がある。
お互いが不幸にならないための、ほんの少しの気遣いを持てるよう、頭の片隅で意識しておくようにしたい

IT素人を説得する技術 相手を説得し納得させるエバンジェライズ(伝道)の極意

黒音こなみ

狙ってるスコープが違った　ITに関してうとい顧客に対してどのように導入や説明をするかという話が多いかと思ったが、もう1段階レベルの低い話だった。
今どきでもこんな苦労をしている人がいるならすごいなと思った。おそらくBtoCや一部の古い企業の話だろうと思う。
導入手順として、インターネットに書いてあるだろと思うことはあるあるなので、それに対してそのページを印刷して持っていくという手順はありだなと思った。