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Posted by ブクログ
使えないとアウト! 30代からはマーケティングで稼ぎなさい
2016/7/14 著：蛭川 速
マーケティングには、「商品やサービスの価値を高め、適切に伝達することで、企業売上利益を上げる活動」という意味がある。そして、マーケティングは、経営幹部や企画部だけが活用できる考え方、スキルではなく、営業マン、総務や経理などの事務担当者、全てのビジネスパーソンに必須のスキルである。
顧客が欲しているものを探るプロセスや、顧客に選ばれるために押さえておかなくてはならないポイントは、どんな業種でもほとんど共通している。そんな共通項について本書は以下の4章により説明している。
①マーケティングの基本的な -
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■要約
マーケティングとは、
「商品やサービスの価値を高め、適切に伝達することで、企業の売り上げ利益を上げる活動」
「特別な売り込みをしなくても、お客さんが喜んで商品を購入していく状況をつくること」
「この品質（機能、デザイン）であれば、この価格でもいい（納得できる）と、お客様が感じる」状況
お客様に納得して購入していただき、購入後も長期間にわたって満足していただける関係を作りあげる活動
企業として大事に扱うべきなのは、長期固定顧客
自社のファンとも言える存在で、景品やおまけがなくても黙って購買し続けてくれる
今は気になる商品があったら、まずネット検索をする時代
製品サイトなどが