西村宏子のレビュー一覧

クレーム応対の教科書
西村宏子

ビジネス・経済 / ビジネススキル

3.0
(1)
- カート
- 試し読み
Posted by ブクログ

申し訳ありません以外の謝り方を覚えよう。
ごもっともでございます、ご不便おかけいたしました、おっしゃるとおりです、そのとおりでございます、さようでございます・・

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2016年10月15日