桐生稔のレビュー一覧

どこにもある内容で、どっかで聞いたことのある内容なんだけども簡潔にまとまっていて頭の整理になった。
言葉も絞られていてサクッと読めた。

説明が回りくどいなど言われ、説明が得意ではない人にオススメ。

伝えたいことを絞る。→どうやってするのか？
比べることでイメージさせる。→
例え話を使って説明する。→
相手の理解に合わせて説明する。→
数字を二つ使って伝える。→
図解で伝える。→
許される時間内で説明する。→
状況で順序を変える→

１．来月から営業に部署異動するため、話し方について知識をアップデートしようと思いました。

２．一流とは、常に準備を怠らず、相手の気持ちを汲み取ったうえで説明をしていきます。言葉で言うのは簡単ですが、実践できている人は少ないのが現状です。そもそも論、自分の説明がどうなのかを振り返る人が少ないという問...続きを読む題点もあります。そこで、本書では、一流、二流、三流に分類し、それぞれの階級がどんな説明の仕方をしているのかを述べています。
著者は各項目を読みながら、自分がどの階級にいるのかを振り返ることが大切と述べています。自分がどの階級にいるのか、周りの人で上手い人がいるのか、などを考えながら読んでいくことをお勧めします。

３．私は二流の説明の仕方が多かったです。言っていることはわかるものの、インパクトがないから相手の頭には残らないことが多いです。そのため、説明をしても退屈そうにされることが多いです。そうならないためには、相手に対してどんな切り出し方をすれば説明を聞いてくれるのかを考えなくてはなりません。また、それだけではなく、相手のパーソナリティも把握していかなくてはなりません。例え話を用いる際は相手のわかりやすい言葉に置き換えることで、飽きることを防ぎ、自分の思いを伝えていくことができるからです。
つまりは、説明は自分と同じ理解度を持ってもらうことが目的なので、説明する側はそれだけの気遣いと感性が大事ということを学びました。

【ゴールの設定】
ゴール達成のためにすべきことは何か？
なぜ上手くいかないか？
次どうしたらいいか？
を仕事でも話すうえでも考える。落とし込む。

・話はBOX思考
「ポイントは3つです。」のようにはじめ、聞き手が今どこを話しているか分かりやすく。

・例え話：こと、もの、ひと

・ロジック：なぜ？...続きを読む本当に？他は？（比較）

・準備をする
シチュエーション
ゴール
キーメッセージ
根拠
まとめ

・相手をまず承認！ほめたうえで自分の意見伝えよう。

かつてはよく読んでいたジャンルですが、近所の本屋さんで目について久しぶりに読みました。一流の方の説明の仕方は、二流（理論を知ってそれを活用しようとする人）・三流（何も知らずに自分流）とは異なることを、４５の例を挙げて示しています。

どれも納得できるものばかりでした、この本にもっと早く出会っておけば...続きを読む私も苦労することは無かったのに、とは思いつつも、中にはその様に実践しているものもあり少し嬉しい気持ちになりました。

以下は気になったポイントです。

・三流は思いついたまま話し、二流は「モレなく、ダブりなく話す」一流は、モレなく、ダブりなく整理した後に「大胆に削る」（p２１）削れないときには、もし説明時間が１０秒だったら、あえて一行で説明するとしたら、その答えが真芯である（p２２）

・三流はうまく伝えられず、二流は細かく説明し、一流は「類比」を使う。例えばという枕詞を使う。（p２９）Aを伝えたい時には、それに似ているBを入れる（p30)

・１つの結論（一象限）を見せるよりも、４マス（四象限）で説明した方が、受けても理解しやすい（p３３）

・一流は共通体験のレベルに合わせて（相手の好奇心を具体的に聞く）説明する（p３９）

・三流は感覚値で説明し、二流は具体的な数字で説明し、一流は数字を２つ使って説明（もう１つ基準となる数字を入れる）する（p４３）

・一流は「抽象化」うる、そのステップとして、１）具体的な項目を並べる、２）共通点を炙り出す（p４５）

・相手の頭の中を想像して３つのどれになるかを考える、１）結論知りたい、２）前提・背景・根拠といった詳細から知りたい、３）結論を求めていない、話を聞いてほしい（p６０）

・三流は問題を把握できず、二流は問題を分解して考え、一流は「三種類のツリー：１）要素分解ツリー：何を、２）原因追求ツリー：なぜ、３）問題解決ツリー：どのように（p７２）

・一流は、総論→各論→具体論、の型でまとめる（p７７）一流は、事実→所感を語る（p８１）しかし順序を変えて、具体例⇨理由⇨結論を使うこともある（p９０）

・三流はやることを説明し、二流は目的を説明し、一流は、目的と個人との関係性（それを実現すると自分に何が起きるか）を説明する（p９５）

・一流はアサーティブに説明する、つまり、無理に自分の意見を押し通すのではなく、相手の意見を尊重しながら、素直に自己主張すること（p１０４）

・一流は聞いてもらう態勢（快楽＝自分にとって得する情報、苦痛＝聞かないと損失を被る情報）を作る（p１３３）

・三流は、ただの文章で説明し、二流は、ただの箇条書きで説明し、一流は、読ませる箇条書きで説明する。読ませる箇条書きとは、１）グルーピング、２）１行の文字を３０文字程度、３）箇条書きは３つ程度にする（p１９０）

・三流は、自分のことがよくわからず、二流は、どんな人間化を説明し、一流は「自分はどうありたいか」を説明する（p２０９）

2021年8月15日作成

前作もそうだったがひとつのトピックが4ページほどなので読みやすい。言ってることは単純明快なので後書きにあるとおり、やれそうなことひとつから始めればいいという気楽さもある。

30秒という短い時間で端的にわかりやすく伝える方法が書いてある
1つ1つのテクニックが分かりやすく数ページで書かれており、最後にまとめもあって短い時間でも読みやすい
分かりやすい報告の仕方だけでなく、自己紹介や聞きたいことが聞ける質問の仕方、聞いてもらえる発表の仕方もあり、大変勉強になった
読んだだ...続きを読むけでは身につかないので、いつ話を振られてもいいように日々意識していきたい

「30秒で伝える」全技術　「端的に話す」を完璧にマスターする会話の思考法
著：桐生 稔

最大のテーマは「３０秒」という時間。
話すというと、人前でスピーチをしたり、プレゼンしたり、一方的に話す場面を想像しがちであるも、日々の仕事の中ではそういった機会はあまり多くない。どちらかと言えば、ちょっとした...続きを読む報告、相談、提案、会議での発言。そんな30秒程度の短いやりとりが圧倒的に多い。

日常の些細な会話をないがしろにして、いきなり大きなステージに立てない。30秒で伝わる人は人前で30分話しても伝わるし、30秒で伝わらない人は人前で分話しても伝わらない。

本書は、「30秒で伝える 」全技術を以下の5章、30のメソッドにより紹介している。
①2020年、「伝え方」の根本が覆された
②たった30秒の会話が未来を拓く
③30秒を制する会話術　基礎習得編
④30秒を制する会話術　上級テクニック編
⑤30秒を制する会話術　マスター編

30秒を私も大切にしている。多くの会話などは短い時間の言葉から構成されている。30秒の積み重ねが会話でもあり議論でもあり、プレゼンでも交渉でもある。

ひとつひとつの30秒に意味を持たせることは自分だけではなく、相手にもメリットが大きい。わかりやすく話すことで理解も進み、短い時間で多くの情報を共有することができる。自分の会話術をあげることは相手への貢献にもつながる。

簡単なことから組み合わせが必要なことまで幅広く本書では紹介されており、どのステージの人でも何かしらの気づきを与えてくれる一冊である。

コロナにより会話もコミュニケーションの仕方も変わった。形態は変われど本書はしっかりとそれにも対応している。

相手が気持ちよく話してもらうために
実践的な方法を学べた。
三流、二流、一流に分けて考えられてたことも
自分と一流の人の心構えの違いを感じた。

面白かった

新人社員向け
南海な文章を簡潔に仕上げる方法を
いくつかのパターンで紹介している。
マネージャーの自分にとっては今更感があり☆4つ。

2447
初手の挨拶+質問
内面を褒める+質問
想像+質問
★バイネーム特別感+質問
どうでもいい話題+質問
例え話+質問
どう感じた？+質問
★二項対立&私の理解合ってる？+質問
興味を引く+質問
★話を区切るコツ＝具体的に掘り下げて問う
何に答えるかより、何を問うか、そもそも
耳の痛い話の許可+...続きを読む質問

あえて話さない。
説明を端的にするため総論各論具体論の順で話していこう。
演繹法、帰納法のように考え、伝えよう。＝　前提　を置き具体的事実と比較し結論を出す。いくつか事実を出し抽象化し結論を出す。

相手の聞きたいこと、気持ちを考えて言葉をかける。
相手に考えさせる、自分が期待する答えを言わせる相手...続きを読むへの質問は何か考えて質問する。

〈どんな本〉
　さまざまな状況において、一流の人はこう質問するということが書かれており、プライベートでも社会に出たピシネスにおいても役立ちそうなことが書かれている本

〈なぜ、読んだのか〉
　日々の生活の中、就職説明会など質問をする時間の中でどうしても質問することが思いつかずに時間が流れていってしま...続きを読むうということがあり、質問することが見についたらいいなと考えて手に取った。

〈感想〉
　読むきっかけになった解決方がこの本にあったわけではなかったが、読解力や、語彙力、自分の考えの言語化能力など、きっかけは自己解決できるようになった。
　この本に関してはさまざまな状況においてのこうすれば質問するという現在のバイト先でも、4月からの営業職でも役にたつことが書かれており、大体見開き2ページで書かれていることでスラスラと最後まで読みやすい本だった。

〈todo〉
・内面を褒めることを混ぜて質問をする
・しかるのではなく肯定から入る
・特別感を演出して質問する

雑談の心得のエッセンス集ようなもの。
常にベクトルを相手になど、基本的要素を確認できる。この本の内容を自然と出せるようになったら一流か、せめに二流にはなるか。

雑談力を強化するためのコツが書かれた本。「雑談力」は人間性が大切で、技術を磨けばさらに強化できる、という感じか。始め方、広げ方、盛り上げ方などの章立てで書かれている。突き詰めると、相手に気持ちよく話させるためにどうあるべきか、どうすべきか、ということになるように読み取れた。ただ、私の身近に実在する会...続きを読む話に詰まる難敵をイメージすると、これだけでは多少盛り上がったとしても攻略できそうにない。そもそも喋りたくない人というのも存在する。そういう人には話しかけないことが寄り添うことなのかもしれない。「この人は話さなくても平気なんだ」と思わせてあげるのもテクニックなのかもしれない。と、この本を読んで、書いてないことを勝手に悟ったw

実践的な問いの例があげられており理解しやすい一冊。相手の思考のクセを利用した問いかけなど参考になりました。
具体的な問いもさることながら本質的には対象者の考えの背景を理解する事、その上での行動経済学を活用する事はクセづけたいですね。

人の話を聞き出すのが苦手で克服すべく購入。

自分の話をするのは凄い得意で気持ちよく話せていたのは、聞き手が相手に気持ちよく話をさせる聞き出し上手であったのだと気づけた。

私がこの技を理解して自然に実践できるようになるのはまだまだ先の予感…

コミュニケーションの基本の雑談について、改めて重要性を意識させられた。自分中心ではなく、いかに相手ファーストを演出できるかがキーのようだ。