日野佳恵子のレビュー一覧

女性ための仕事のコミニュケーション術。女性ならではの失敗ポイントは納得してしまうことが多かった。自分の悪いクセも分かった。改善していこうと思う。もっと早く読みたかった。

男性が多い環境にいる人は読む価値があると思う。
この本自体とてもわかりやすい説明だから、この人の話し方は本当に良いとされているんだろうな。

主に女性が男性に話す時の話し方のコツが書かれています。「話し方」全般の本とは一線を置いていると思います。
男女の思考の違いはなんとなくわかっているつもりでした。しかしながら、「たとえ話を用いるなら男性はこう」、「男性が好きな〇〇というジャンルに興味を持つと良い」など、より具体的で、タスクに落としやす...続きを読むいです。
男性が少ない職場の方でも、自分の話し方のクセと向き合って改善したいと思うには最適だと思います。

----------------------------------------------
▼ 100文字感想 ▼　
----------------------------------------------
この本で、多くの地域密着型の中小企業は救われると
思う。クチコミ・コミュニティ・マーケ...続きを読むティングを融合させた
独自の視点は超・絶品！クチコミをベースにして、ここ
まで商売を改善できるかと思うと、思いっきり嬉しくなる。


----------------------------------------------
▼ ５つの共感ポイント ▼　
----------------------------------------------

■あなたのお店が、町にはなくてはならない自慢できる
　お店になれたら、自分だってわくわく誰かに語っている
　はずです

■クチコミのキーワード
　1｢エピソード｣｢物語｣なぜこのお店・商品があるのか
　2｢しあわせ・運｣〜を買うと幸せになるという楽しみ
　3｢未知との遭遇｣商品の意外性・刺激
　4｢共感｣経営者の苦労話や思い

■商売繁盛の基本
　1）集客→2）参加→3）接客→4）増客

■10万部のチラシで10万人が見ている、と思ったら大間
　違いで、実際は3割以下

■媒体を使って新規客の獲得を積極的にしながら、やって
　きたお客様とどうコミュニケーションをとるか、の2本立て
　で考える

や、やっべーーー！！！
確かにこのエピソードに書かれているような話し方、してるーーー！！！！


それなりにハウツー本読んでいる人でも、
たぶん、さらっと書いていれば「あー、よくあるよね」で終わっちゃうんですけど
あるあるあるある…が散見されました。

といったように具体例とそれに対するツッコミの形...続きを読むで進んでいきます。
だから、読みやすい。
実感がわきます。。。

基本的なことまとめ。さくさく読める。

•結論から話す（プロセスではなく）
•事実と推測を区別して話す
•語尾まではっきり発音する
•5W1Hを明確にする
•曖昧な言葉を使わない
•「おしゃべり」的な「会話」ではなく「目的」を持った「対話」にする
•ポジティブな表現を使う
•プレゼンが上手い＝仕事で...続きを読む成果を出す