マルコ社のレビュー一覧

他人を支配する黒すぎる心理術

心理術の本を初めて読みました。
とても勉強になりました。人との関わりに悩んでいる方は読む価値ありだと思う。

今まで、
学生時代での友人関係〜社会人になってからの先輩・同期・後輩と関わってきた中で、ふとした仕草や表情からなんとなく空気を読んで対応してきた事が、心理学やデータできちんと証明をされていたので、納得しながら読み進める事ができた。

接客業をしているため、
ミラーリング効果、ハロー効果、誤前提暗示、接触理論はさっそく意識して少しずつ実践していこうと思う。
また、後輩指導で悩んでいたので、
ピグマリオン効果や、まずは相手を肯定する話し方も早速活用していきます。

自分を否定されると不快になる為、まずは共感や肯定をすることで、その後の自分の要求を聞き入れやすくするといったことは、
ビジネスや恋愛、友人関係など様々なシーンで一貫して言えることだと思う。
あとは単純に心理術を知っていると自分がその技を活かすだけでなく、他人に操られにくくなると思うので、生きていくために必要な知識だと思う。

この本は、繰り返し読んで知識を忘れないようしっかりと定着させたいと思った。

他人を支配する黒すぎる心理術

人間の無意識な行動の特徴が解説されていて、とても興味深く読めました。人間の無意識な行動や傾向がよくわかりました。

黄昏効果
人間の判断能力は夕方に激しく低下するので誰かを説得したいときは黄昏時がよい

ロミオとジュリエット効果
目的に対して障害が多いほどそれを乗り越えて目標を達成しようという気持ちが高まる。恋愛でも同じ。

誤前提暗示
他にも選択肢はあるはずなのに、与えられた選択肢の中だけで判断してしまいやすいという心理

瞳孔
興味のあるものや心地よいと感じるものを見ると瞳孔が開く

手のひら
手のひらを見せることは相手に気を許しているという心理の現れ

返報性の原理
一方的に与えられ得をすると人は罪悪感を強く感じ、お返しをしなくてはならないと考えるようになる

類似性の原理
人は物事の考え方が似ている人に好意を抱く

希少性の原理
希少なものほど手に入れたいという欲求が強く働く

ミラーリング
相手の動作を真似ることで、共感しているという感情を動作により無意識に伝えることができる

説得するには低い声でゆっくりと
声の低い候補者の得票率は声の高い候補者より高くなる傾向がある
　
ランチョンテクニック
おいしい食事をしながら交わされた会話は好印象を残す

SVR理論
人間関係の深まり方の3段階
①外見㊁価値観の共有㊂相手の望みを察知し協調する

ザイアンスの法則
人間は知らない人に攻撃的で冷淡
人間は会えば会うほど好意を抱く傾向がある

吊り橋理論
緊張感のある体験を共にすると恋愛感情に発展する可能性が高い

女性は共感を求める
甘い言葉はメールの方がより感情の盛り上がりを生む
傾聴は相手から信頼を得る
まばたきが多い人は信用できないという印象を与える
見つめ合った視線は先に外しが方が心理的に優位
相手の右側から近づく方が警戒心が和らぐ
3秒程度のしっかりとした握手が信頼感を勝ち取る
ボディタッチは親密度を高める。
女性は髪や頭を触られると弱い

他人を支配する黒すぎる心理術

おもしろくて一気読みできます。そして使えます。人を見る眼がかわります。おもしろいです。もう一度言います。おもしろいです。

Googleとトヨタの比べる仕事術

Googleとトヨタの共通点、相違点が見え、面白い。Googleのやっていることは新しいことが多く、さすがだな、と思う反面、古い頭の人間にはついていけない部分もあるのかな。

一生使える“算数力”は親が教えなさい。

子供が小学校にあがったらすぐにまた読みたい。

算数は、公式を覚えて使うだけではすぐ忘れてしまう。算数で学ぶべきことは、公式で回答を出すのではなく、なぜそうなるか、論理的に考え、時間内に自分で回答を導きだすことである。学校や塾だけでは、論理的思考を生徒一人一人に学んでもらうのは難しいため、家庭内学習で親が子とじっくり付き合う必要がある。この能力を身につけることが、ひいては社会に出てから、課題解決力に直結するのである。
自分は、算数が小さい頃から苦手で、それこそ公式を丸覚えして学生生活を送ってきた。そのツケが、社会人になって回ってきたのを肌で実感しているので、子供にはこんな苦労させたくない。

Googleとトヨタの比べる仕事術

どちらも共通しているのは

　失敗を恐れない
　失敗から学ぶ
　ムダを排除する

という内容でした。

失敗しても人ではなく仕組みを攻める
そこに改善策があるはず。

失敗してもそれを糧に次のアイデアを生み出す。
失敗から学べることは多い。

スーパースターはいらない。
チームで仕事する。

前職でこのような考え方のマネジャーがいれば、チーム崩壊は起きなかったなと思いながら読み切った。

自分が上に立つために必要なことが詰まったバイブルだと思う。

さすがgoogleとトヨタ。

他人を支配する黒すぎる心理術

タイトルのいかがわしさとは裏腹に理論に基づいたきちんとした内容

特に職場環境、営業としての基本的なスキルなどは支配云々を抜きにして学んでおいて損はない

円滑なコミュニケーションをとるために必要なスキルと思うか、悪用して支配しようと思うかで感想が分かれるのかもしれない

持

他人を支配する黒すぎる心理術

感想

こんなに日常的に使えるテクニックは他には載っていない。普段使いにしっかり愛用と悪用している。

読みどころ

最後の章だけは読んで欲しい。
さまざまなテクニックが、自分に使われた際、
それに気づきコントロールする術がある。
まさに生きる術そのもの、
賢くなければ今の世の中は使われるだけ。

他人を支配する黒すぎる心理術

よく効く心理学用語はだいたい含まれているので、1度でも心理学関係の本を読んでいる人なら太字部分をさらうだけで復習できます。これらのテクニックを使った悪い人達に「騙されない方法」が書かれているのが、いいところかなと思います。サクサク読めるので、心理学初心者が初めて読むにもいいかもしれません。

他人を支配する黒すぎる心理術

黄昏時効果、単純接触効果、誤前提提示、二者択一、サウンドバイト、 左回りの導線、 色彩調節、 bgm 効果。
驚き、恐怖、悲しみと絶望、憤りと怒り、嫌悪、軽蔑、喜びと歓喜の七つの感情。 視覚的イメージを思い浮かべているとき視線は動く、右上であれば思い出している、左上であれば考え出そうとしている。
利得最大の原理、公平性の原理、返報性の原理、一貫性の原理、類似性の原理、社会的証明の原理、権威の原理、希少性の原理。
低い声でゆっくりと話す、囁き声を使うと親密度が増す、相手の年代によって話すスピードを変える。
男性は能力を褒める、女性は行動や共感が大事。
反論したい時はイエスバット法で主導権を握る、あえて頼みごとをして認知的不協和をもたらす、 名前を煩雑に呼んで親密度を増す、 弱みを見せて少ない報酬で満足を与える、 初頭効果と自己呈示、3:1の両面提示で信頼させる。
ミラーリング、同調効果、まばたきのコントロール、真摯な相槌、 見つめ合った視線は先に外した方が優位に立てる、 相手の右側から近づくと安心感を与える、 オーバージェスチャーで説得力を与える。
白は清潔感や上品さ、みどりは安定と調和、黄色は希望と光、紫は高貴と欲求不満、 赤はやる気を起こさせる色 、黒は唯一無二の存在感、威厳、 青は気持ちを沈静化させ集中力を高める信頼感、黄色は人を明るくし親近感を与え開放的にする。
聞き手の注意を引く5箇条、 聞き手の注意を引くストーリーやメッセージを提示する、解決或いは回答が必要な問題や疑問を提示する、提示した問題に対する回答を提示する、提示した回答で得られるメリットを具体的に説明する、行動呼びかける。
ロゴス論理的に証明することで説得する、パトス聞き手の感情を誘導することで説得する、エトス話し手の性格や信頼度により説得する。
人間がつく12種類の嘘、予防線、合理化、その場逃れ、利害、甘え、罪隠し、能力経歴、見栄、思いやり、ひっかけ、勘違い、約束破り。
落ち着きがなくなり 手で髪や顔を煩雑に触る、瞬きの回数が増えて視線がさまよったり見開いた目で見つめてくる、汗ばんだり息が荒くなる、言い間違いが多くなったり尋ねてもいないことを語り始める、ポケットに手を入れて隠す。

一生使える“算数力”は親が教えなさい。

日経新聞に広告が載っており手に取ってみる。親が子供に教えることの大切さが書かれている本かと思ったが、その項目は少なく、直ぐに小学生レベルの算数の解き方、教え方が書かれている。おお、懐かしいねと思いながら、問題を見ていき「こんな簡単なこと解ってるわ」と思うが、第二項で怪しくなり、第三項では置いていかれる。

親子一緒に勉強するという事には共感、実施していきたいと思う。
うーむ、子供が小学生になるまでに、理解しておく必要があるな。

他人を支配する黒すぎる心理術

心理学に関することを簡潔に日常的な例も交えて書いてくれている本。
当たり前のことばかりではあるけれど、意識できていないことを再認識した。

他人を支配する黒すぎる心理術

プライベートや職場の人間関係、さらには男女の恋愛の場でのコミュニケーションスキルに悩んでいる人は多いことでしょう、そんな方々にぜひ本書を読んでいただきたいと思います。
（感情はまず口元に現れる）……口元がゆるんでぼうっと開いているような人はだらしない印象を周囲に与え、きりりと口を閉じている人は知的で緊張感に溢れた人という印象を与えます。人は我慢していたり、緊張した心理状態にあると、口元の筋肉がこわばる傾向。相手と会話をしているときに口を固く閉じたままにしていると拒絶のサインとして受け取られてしまう。人が本当に笑うときというのは、はじめに口元がゆるんできて、その後から目が遅れて動くもの。
（話すスピード？）……話すスピードは相手の年代によって変える必要があります。年をとるほど自分が感じる時間の経過はどんどん遅くなり、実際の時間の経過のほうを早く感じるのです。50代の人に向けて話すときは、20代の人に向けて話すときより、ゆっくりと話したほうが印象がよいといえます。
（女性は行動をほめて恋心を抱かせる）……基本的に男性よりも女性のほうがうたがり深いので、能力をほめたところで猜疑心を抱かせることも。それよりも、相手の行動や行為そのもの、つまり結果よりもプロセスをほめるほうが効果的です。コツコツ頑張っている姿をほめることが大切なのです。理解を示しながらほめるのもポイント（女性は共感し合うことを求める気持ちが強い）。内面をほめたり、ちょっと違う角度からほめる。
（ギャップ効果とは？）……”意外性”。相手があなたに抱いていない好ましい部分を見せる。相手があなたをどんなイメージでとらえているか？

他人を支配する黒すぎる心理術

心理学勉強のため。
DAIGOが読み取れることがちょっとわかる。
今後小さな仕草や配置、動きを観察していきたい。

「自分でやったほうが早い病」の治し方

対話形式で読みやすい。私とは立場が違うからあまり参考にはならなかったけど、チームを率いるようになったときにまた読みたい。

他人を支配する黒すぎる心理術

ありきたりな内容だけどおさらいにはなった

利得最大の原理
公平性の原理
返報性の原理
一貫性の原理
類似性の原理
社会的証明の原理
権威の原理
希少性の原理

傾聴
無言でうなずき相手に話をさせる
うなずかないことで相手のペースを乱す

褒める技術を磨く
オウム返し
イエス・バット法
あえて頼みごとをする
名前を呼ぶ

視線の動き
左、直感や映像など創造的
右、論理的な思考で物事を整理
上、視覚的
水平、聴覚的
下、内向的または体感のイメージ

ピグマリオン効果
今頑張っている現状を褒める

セルフハンディキャップ理論
意識的に不利な条件を取り入れて言い訳をしてしまう

ホーソン効果
自分は注目されている、必要な存在だと思わせる

Googleとトヨタの比べる仕事術

トヨタとGoogleの働き方の違いを比較した本
自分にはこの手の本はもう必要ないかも
自分の会社をどうしたいかは自分で決めないと駄目だ

Googleとトヨタの比べる仕事術

大手企業のトヨタとGoogleの仕事術について、他業種への応用例等も含め紹介されており、わかりやすかった。
資料のムダについて以前から気になっており、トヨタの「資料はA3一枚がベース」という仕事術は共感が持てた。とりまとめ方も含め、練習していきたい。
アウトプットについてはGoogleのスプリントが参考になった。複数の仕事をマルチでダラダラとせず、重要な案件一本を、集中してスピーディーに終わらせられるよう業務をおこなっていきたい。

Googleとトヨタの比べる仕事術

どっち派？と問われたら
絶対にGoogle。
そういう人が多いと思うし、
これからの時代、そうであるべきだと思う。
ただ、
自分が社長でもない限り、
実際の現場でGoogle流を採り入れるのは、
なかなかなかなか難しいと感じます。

Googleとトヨタの比べる仕事術

アイデア勝負のGoogleと大量生産のトヨタの比較

Google
スーパースターではなく、チーム力を重視する
「集中力」「エネルギー」「感情」を管理する
ロジカルシンキングより直感を大事に
メンバーは7人以下、多様な顔ぶれに
「90分集中＋休憩」が作業効率を良くする
組織への貢献の在り方を複眼的に捉える

トヨタ
人を責めるな、しくみを責めろ
誰がやっても同じ成果が出る「標準」
理念や理想は「あるべき姿」ではない
人事異動であえてエース社員を外に出す
「2:6:2の法則」はうのみにしない
ムダとは「付加価値を高めない現象や結果」