鈴木有香のレビュー一覧

コンフリクト・マネジメントの教科書―職場での対立を創造的に解決する

コンフリクトは、あらゆる階層、スコープに存在する。「うちはコンフリクトなどありませんよ、アットホームな職場ですから」と嘯くことがいかに虚しいかを本書は教えてくれる。
コンフリクトというものは悪いものではなく、正しく向き合うことでより良い状態を目指せるものだ。本書ではその向き合い方について実に丁寧に、そして生々しく解説している。
「あいつわかってねんだよなー」「○○なら当然だろ」そんな上司の机にそっと置いておきたい、そしてそんな上司と向き合っている人にこっそり渡してあげたい一冊。

人と組織を強くする交渉力（第３版）

「コンフリクトマネジメント」とは耳慣れない言葉ではあるものの、意識・無意識関わらず、日常的に必要とされるスキルである。

このスキルに長けている人がいわゆる「調整が上手い人」ということになり、私自身も求められることが多くなったものの、いままで類書が見つからずに悩んでいた。

トップダウンでも無い、相手を論理で打ち負かすでもない、そういった意思決定の方法論を求めている方にはおすすめできる書籍と言える。

とはいえ、コンフリクト解消のツールとしては、もう少し深く掘り下げられた本が見つかると良いのだが、、、、