「コンフリクトマネジメント」とは耳慣れない言葉ではあるものの、意識・無意識関わらず、日常的に必要とされるスキルである。
このスキルに長けている人がいわゆる「調整が上手い人」ということになり、私自身も求められることが多くなったものの、いままで類書が見つからずに悩んでいた。
トップダウンでも無い、相手を論理で打ち負かすでもない、そういった意思決定の方法論を求めている方にはおすすめできる書籍と言える。
とはいえ、コンフリクト解消のツールとしては、もう少し深く掘り下げられた本が見つかると良いのだが、、、、
