【感想・ネタバレ】コンフリクト・マネジメントの教科書―職場での対立を創造的に解決するのレビュー

ピーター・T・コールマン / ロバート・ファーガソン / 鈴木有香 / 鈴木桂子 / 八代京子

[ブクログ · ★★★★★]

コンフリクトは、あらゆる階層、スコープに存在する。「うちはコンフリクトなどありませんよ、アットホームな職場ですから」と嘯くことがいかに虚しいかを本書は教えてくれる。
コンフリクトというものは悪いものではなく、正しく向き合うことでより良い状態を目指せるものだ。本書ではその向き合い方について実に丁寧に、そして生々しく解説している。
「あいつわかってねんだよなー」「○○なら当然だろ」そんな上司の机にそっと置いておきたい、そしてそんな上司と向き合っている人にこっそり渡してあげたい一冊。