ユーザー中心組織論～あなたからはじめる心を動かすモノづくり～

金子剛 / 並木光太郎

「そのプロダクトは誰のためのものですか？」ーーこう質問したとき，モノづくりに関わるメンバーは皆同じユーザーを思い浮かべることができるでしょうか。

プロダクトやサービス開発などモノづくりをする組織では，ビジネス・テクノロジー・クリエイティブなどのさまざまなエキスパートが一同に集まります。多様なスキルを持ったメンバーが共創することで，1人の能力の限界を超える成果が得られるからです。しかし，組織の「誰のため」の視点がバラバラになった状態では，良いモノづくりはできません。

なぜなら，プロダクトやサービスの良し悪しを決める観点は人それぞれ違うため，全員が満足するモノをつくることは不可能だからです。せっかくエキスパートが集っても，視点がそろわないままでは，生み出されるのは誰の心にも響かないモノです。

この問題を回避するには「ユーザー中心な価値観」を組織に根付かせる必要があります。本書は，モノづくりに関わるメンバーの視点をユーザ中心な価値観にそろえていくための方法を解説します。ユーザ価値の解説からはじめ，ユーザ中心なモノづくりについて考えた上で，組織をどうやって動かすかを解説していきます。

本書に書かれている内容はけして難しいものではありません。明日からすぐにはじめることができます。本書が「ユーザーの心を動かすモノづくり」をしたいと願うあなたの，はじめの一歩になれたらうれしいです。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: IT・コンピュータ / IT・Eビジネス
• 出版社: 技術評論社
• ページ数: 232ページ
• 電子版発売日: 2021年04月13日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 13MB

[ブクログ · ★★★★☆]

ユーザーを中心に置いたものづくりの話にとどまらず、組織の話、個人レベルでの行動の起こし方にまで、広範囲にわたる内容でありながら、押さえどころがまとまっていて、とても読みやすかったです。

[ブクログ · ★★★☆☆]

とても読みやすい一冊でした。その読みやすさは、著者の方の優しさが伝わってくるやわらかな文体、先回りして疑問を受け止める構成、などなど、本書全体に共通する細やかな気遣いがあるからだと思いました。組織を作るということはとても難しく、とにかくトライと振り返りの連続で少しずつ進むもので、最初の熱量を維持し続けることが何よりも大変。そんな人の心の灯を消さないよう、一歩一歩一緒に歩んでくれる一冊になっていると思います。「とにかく小さく始めよう」これに尽きると思っていて、そこについても言及があり良いと思いました。参考書もたくさん載せられており、この本を起点に自分が伸ばしたい方向を深められるのも素敵だと思います。