自分で考えて動く部下が育つすごい質問30

大塚寿

聞かれた瞬間に部下の「考える」脳が動き出す質問があります。リクルート「営業サプリ」の総合監修を務める伝説の営業マン・大塚氏は、「すごい質問」で凄腕営業マンを多数育ててきました。「まえに教えたよね」⇒「◎日のメモ、なんて書いてある？」、「効率わるいね」⇒「〇〇さんは、どういうやり方でやりたい？」、「ちょっと受け身だよね」⇒「〇〇さんは、ホントは何がしたくてこの会社に入ったの？」、「『間に合わない』って、どうするつもりだ」⇒「いい機会だから、後工程まで全部ハンドリングしてみようか？」、「それ、『あの人に話通しといて』って言ったよね」⇒「〇〇さん、『前始末』って知ってる？ 後始末じゃなくて」など、責めず、命令せずに即戦力に育てる言い方を厳選。上司や部下のキャラクターは問いません。「あの人、部下への言い方うまいよね」と噂される人の神ワザを初公開！

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネススキル
• 出版社: 青春出版社
• 掲載誌・レーベル: 青春新書インテリジェンス
• ページ数: 224ページ
• 電子版発売日: 2021年03月15日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 1MB

[ブクログ · ★★★★☆]

こういう本はチームの状況や部下の性質など、その時々によって得られる気付きが違いそうですね。

昔の働き方を踏まえたうえで、今の時代に沿った言い方を伝えてくれている面が良い感じ。言い方そのものではなく、その言い方に至る考え方を把握することが重要かと。

[ブクログ · ★★★★☆]

「困った部下には、何も言わない」になりそうな人へ…私です。。orz

よくいるタイプ順ということで、自分の部下に近いタイプのところを読めば良い。ただ、基本的に新卒に近い部下が想定されているように思え、今の自分の立場には当てはまらないものも多かった。

部下と同じ視座になってしまっていないか、焦点を部下の「成長」に置けているか、常に振り返らないといけないんやなあとつくづく。