いかなる時代環境でも利益を出す仕組み

大山健太郎

危機のときに必ず業績が飛躍的に伸びるのはなぜか?
「15の選択」で会社は根本から変わる
■新製品の売り上げ比率は50%以上
■設備稼働率は70%以下にとどめる
■「選択と集中」「選択と分散」をバランス

【目次】
序章 効率偏重経営の終わり
CHOICE 1 「環境変化に対応する」か「環境を自ら変革する」か

1章 製品開発力 売れる製品を最速で大量に生む仕組み
CHOICE 2 フォーカスするのは「買う人」か「使う人」か
CHOICE 3 KPIの目的は「業績向上」か「新陳代謝」か
CHOICE 4 開発は「リレー型」か「伴走型」か

2章 市場創造力 流通を主導し、顧客と結びつく仕組み
CHOICE 5 「自社の強みに絞る」か「自社の強みを絞らない」か
CHOICE 6 強みは「固有の技術」か「固有の仕組み」か

3章 瞬発対応力 急な外的変化を成長に取り込む仕組み
CHOICE 7 上げたいのは「稼働率」か「瞬発力」か
CHOICE 8 瞬発力があるのは「身軽な外注」か「柔軟な内製」か
CHOICE 9 「選択と集中」か「選択と分散」か
CHOICE 10 「短期の効率」か「中期の効率」か

4章 組織活性力 仕事の属人化を徹底的に排する仕組み
CHOICE 11 社長にとって「いい会社」か社員にとって「いい会社」か
CHOICE 12 経営情報を「独占する」か「共有する」か
CHOICE 13 組織内に「ヌシがいる」か「ヌシがいない」か

5章 利益管理力 高速のPDCAで赤字製品を潰す仕組み
CHOICE 14 PDCAの要所は「PLAN」か「ACTION」か

6章 仕組みの横展開

7章 ニューノーマル時代の経営
CHOICE15 業界は「守るべきもの」か「壊すべきもの」か

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / 経営・企業
• 出版社: 日経BP
• ページ数: 264ページ
• 電子版発売日: 2020年09月18日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 3MB

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この本は大山会長からコロナ禍で閉塞感漂う日本企業へのエールである。

町工場を19歳で引き継いでから年商8100億円の大企業に成長させた大山会長の経営学が詰まった一冊。

目先の効率や売上を追うのでは無く常に本質、お客様目線を考えていたからこそここまで会社を大きく出来て、ニューノマルをチャンスに変える経営が出来るのだと思う。

ここまでかというくらい社内の情報が書かれていて大変参考になるが、あえて共有する事で大山会長は日本の会社を元気にしたいのかな？とさえ思ってしまった。

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【めちゃくちゃ素晴らしい本】
今までも経営を如何に上手くするか？という問いについては人並みにアンテナを張って来たつもりではあったが、こんなに本質的かつ明確な経営のエッセンスを沢山詰め込んだ本は記憶にない、異次元、安過ぎる。なんでもっと話題になっていないのかが分からない。

表紙の赤は派手だがなんとなくメーカーだとかアイリスオーヤマには地味なイメージでも付いているのだろうか。

もしかしたらある程度会計の理解や経営課題に相対する経験を積んでないと伝わらない部分があるのかも知れない。

さて内容はというと、

僅か19歳で会社を背負う立場になりオイルショックによる大きな挫折、曰く「死ぬような思い」を経験し、その後経営の姿勢を改めタイトルの「いかなる時代環境でも利益を出す」事を理念に掲げ、バブル崩壊やリーマンショック、更にはコロナ禍の中で確実に成長と利益創出を続けてきた経営者。

その経営の中で何をどう考え実行して来たのか余す事なく語られているような本である。

或いはまだその全貌は示していないのかも知れない。しかし本当にそう思わせる程、ただただ淡々と経営の要諦を実際のエピソード、事実と数値根拠を交えて立て続けに解説されている。

よくあるビジネス本と違って、これだけの実績を上げながら自分語りや会社自慢で余分な贅肉のついたものとは一線を画する。

あとがきにも、あくまで筆者のやり方であって、最適な経営手法は時代や企業それぞれに異なるものだとしており、個人的には今なお謙虚に探求者の姿勢で物事を考えているような印象を受けた。

これまでの経営理論で説明できる部分も少なくないのだが、実際に長期に渡って日本企業がそれをやってのけていて、非常に具体的な説明を伴っているので説得力が違う。

衝撃的だったのは、自分は読書して良い本だと思ったら、吉田松陰に習い紗録をするようにしているのだが、丁寧に読んでいくと重要な示唆が多過ぎてもはやメモが取れるような量ではないという事実である。

完全に主観情報なので参考にならないが、恐らく経営の難しさに思いを寄せた経験のある方には少しは分かってもらえるのではないかと思う。

具体的にどこが良かったかと言われると上述の通り選べるような本ではない。

あえて僅かに切り出すと逆にありきたりに感じてしまうだろう。

ただ少なくとも自分は全部吸収したと納得するまで何回も読み返そうと思った。

以上です。

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素晴らしい非上場である強み。だれのために何をしたいのか？そのために環境を変革し仕組みをかえる。ユーザーインを。

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他に読んでいた本があったが、こちらの本にそそられて中断して手に取った。その甲斐があった。いや、お釣りが来たと言ってもいい。

経営に対する著者の自信を随所に感じることができ、小組織をマネジメントする層などにも参考になる内容だと思う。

[ブクログ · ★★★★★]

アイリスオーヤマの仕事に対する考え方、企業としての理念、これまでの生み出した製品に対する考え方がよく分かった。徹底的なユーザーインなのだ。環境を自ら変えることの重要性、ユーザーとカスタマーの違い、新製品比率と経常利益率、日経MJ、自社固有の仕組みの大切さ、内製化せよ、多面的に自己を客観視せよ、需要創造と市場創造を大切にせよ、等　大山社長の理念がよく分かった。

[ブクログ · ★★★★☆]

アイリスオーヤマ創業者にして、現会長大山健太郎の著書。
2020年9月初版刊行。

大山氏は19歳で父が立ち上げたプラスチック加工の工場を引き継ぐ形で社長となった。その後、事業を拡張して1971年にアイリスオーヤマ(当時の社名は大山ブロー工業)を創った。

本書は、大山氏が社長として得てきた経験に基づいており、タイトルの通り「どのような事業環境でも継続的に利益を出し続ける企業はどのようにつくるか？」に焦点を当てて書かれている。

テーマは、アイリスの製品、事業、マーケットに対するスタンスから、生産技術プロセス、開発プロセス、人事評価に至るまで多岐に渡る。

零細樹脂加工メーカから、年間売上高8,000億円を超える総合メーカに急成長してきたアイリスの「コア」となる考え方や仕組みが解説されており、参考になった。

特に印象に残ったのは、アイリスは毎週月曜に「新製品プレゼン会議」を実施しており、すべての製品の開発がそこでGo/Noの判断を下されるという仕組み。
この会議には、社長・役員と全部門の部門長が出席し、各案件のプレゼンを実施、それぞれ10分以内に決裁が下されるというもの。
この素早い意思決定によってアイリスはユーザーのニーズを逃さずに開発ができている。

またアイリスは「情報格差がなければ意思決定はだれでもできる」という思想のもと、徹底した情報共有の仕組みを実装している。
「ICジャーナル」と呼ばれるシステムに、事技職全員がその日に得た情報、考えたことを記載するルールになっており、これは役職・部門に関係なく、全員が閲覧できる。任意のワードで検索もできるので、関連する一次情報に早くアクセスできるいう仕組みだ。
このシステムも、アイリスの思想がよく表れている良い仕組みだと思った。

このシステムへの情報共有のクオリティも人事評価に反映される。
アイリスは人事評価にも大きくリソースを割いており、「業績」「論文」「360°評価」で毎年評価する。
大山会長の「誰もが満足する公平な評価制度はあり得ないが、誰もが納得する公正な評価をおこなう」という言葉が印象的だった。

その他にも、参考になる仕組みや取り組みが幾つかあった。

勿論、同族企業で非上場であるからこそ、強力なトップダウンでの施策が打てるということもあるだろうが、成長に対する貪欲な姿勢、成長を達成するために組織に定着した様々な仕組み作りは見倣うべきだと考える。
実務にフィードバックしていきたい。

[ブクログ · ★★★★☆]

非上場企業　アイリスオオヤマ
二万点の製品群
創業者 大山健太郎が明かすその経営内容

製品開発に自ら参加して、本当にお客様の満足という視点に立った製品作りが出来ているか

開発担当者が開発した製品の損益分岐を発売後3年は利益管理する

日報ではなく、ジャーナル/定期刊行物を全社員に課す。日々の仕事で得た情報を基に、自らの意志を伝えるように書く。

[ブクログ · ★★★★☆]

アイリスオーヤマの経営理念

非上場企業であるから出来る経営手法
メーカーベンダーとしての立ち位置
ユーザインによる、顧客を第一に考える
毎週の会議で新製品の発表が行われる経営会議
稼働率70%により急な経済情勢の変化に素早く対応

コロナ需要な反動で売上こそ落ちていますが、やる気のある人材には勉強になるなだろうなと思いました。

目の前の効率やりも、変化するチャンスを確実に掴む負けない経営。上場してたら、ここまで自由に商品開発もできないだろうなと思う。

[ブクログ · ★★★★☆]

いかなる時代環境でも利益を出す仕組み

360度評価と自己評価、上司評価の連動

主任以上の約７００人には、年初に課題論文を書いてもらい、それが評価の対象になります。論文のテーマは毎年変えており、ある年は「自部門における現状分析、課題解決、会社成長貢献のためのアクションプラン」

[ブクログ · ★★★★☆]

・ユーザーイン：需要と供給のバランスで動く市場経済と一線を画すために、自ら需要を生み出す市場創造型の製品を生み出すアプローチ。実現のためにはRetailと直接取引を狙い問屋機能を持ったメーカーベンダーになることが必要
・ユーザーインの値付け（LED電球の例）：原価から考えるのではなく、電気代を考えて、顧客が元を取れるラインから値付けする。そのうえでそれを実現するように開発する
・価格競争を続けることは不毛。ユーザーのニーズを掘り起こした新製品であれば、100円が相場のところ120円で販売しても売れる。そのため、新製品比率を高く保つ
・会社の新陳代謝を最もよく表す指標をKPIに据える。アイリスの場合は、それが新製品比率と経常利益率。
・ヒットしたら担当者の手柄、失敗したら議長の責任。こうしておくと社員はチャレンジします。
・根回し禁止。情報の偏在は開発力を減退させる
・流通経路が複雑であればあるほど、ユーザーのニーズが流通の都合でゆがむ。それをできるだけ少なくするには、上流化下流に手を広げ、ユーザーのニーズをダイレクトに広い、開発に生かす仕組みを作る。さらに、これまでの自社の強み以外のところにも進出し、ユーザー目線でリスクを取って製品展開をする。そうすれば、流通における主導力がますます高まり、外的環境に左右されにくい会社になります。
・生活者目線で「この値段なら買う」という価格を先に決め、そこから原価を積めるアイリスにとってユーザが期待する価格を実現するためのコストダウンは至上命題です。それを実現するには内製化が欠かせません。
・選択と分散。場所を分散させることでリスクを分散させ、また、情報を共有する（ICジャーナル）ことで分散した場所でもリカバリーが可能になる
・評価は自分ではなく、他人がする。価値観をそのように転換できると、社員は自らを客観視し、そこからぐっと成長を始めます。
・幹部が育たないのは単に情報量の差
・ICジャーナルは、日々の仕事の中で得た情報をもとに、各社員が自らの意思を伝えるように書く。知りえた情報をもとに何を考えたか、そこにはどのような意味があるのか。そこまで主体的に社員が考えて入力するから、集まった情報がいきる
・ホームソリューションからジャパンソリューションへ。生活者の不満・不便の解決に加えて、日本の課題解決へと事業の幅を広げる
・店舗は、売れ筋を棚に並べる経営から、長く滞在してもらうための楽しさなどをこれまで以上に追求するようになるでしょう。店で買う意味が問われてくる。ユーザインのイノベーションの多くは、業界の枠を超えるもの
・起業家精神の4つの資質
1)構想力：どんな会社を作るか、何を目的に、どのような事業で世の中に貢献するのかを考える力
2)説得力：事業の構想を社員と共有し、巻き込むために必要な力
3)実践力
4)結果責任：責任を取り切る覚悟