ミスしても評価が高い人は、何をしているのか？

飯野謙次

7万部突破! 『仕事が速いのにミスしない人は、何をしているのか？』の著者が贈る
あなたの仕事の「スピード」×「質」×「評価」を最大化する失敗の活かし方

「ミスや失敗が汚点となって、うだつが上がらない人」と
「ミスや失敗を乗り越えて、メキメキ評価を上げていく人」には、
明確な差がありました!
「ミス・失敗」は、その扱い方を変えるだけで、
あなたと職場の分析力・計画力・学習力・伝達力が上がります。

本書では、その方法を、わかりやすい図を用いて紹介します。
「やばい!!」「しまった!!」を、最高のチャンスに変える仕組みを、
今すぐ、日々の仕事に取り入れましょう。

★本書は、こんな人によく効きます★
・「この人に任せれば間違いない」と評価されたい人
・臨機応変な対応力を身につけたい人
・立場上、ミスをミスのまま終わらせるわけにはいかない人
・トラブルがあると、すぐに動揺してしまう人
・ケアレスミスが多く、叱られがちな人
・仕事を通して自分自身が成長できているのか、不安のある人

――失敗やミスに、「正しく対処」するだけで、
あなたの評価がガラリと変わる。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネススキル
• 出版社: 日経BP
• タイトル: ミスしても評価が高い人は、何をしているのか？
• タイトルID: 679539
• ページ数: 288ページ
• 電子版発売日: 2019年11月15日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 4MB

[ブクログ · ★★★★★]

評価：良い
参考：ミスした時にまず、落ち着く、被害の範囲を把握する、どうすれば被害を最小化できるか、それはだれが適任か考える、謝罪は謝ることではない、起きたミスを正確に伝えること、説明→謝るが正しい流れ
課題：ミスは正確に伝える。そのためには、情報の整理を正確に行う必要がある。
再読：不要

[ブクログ · ★★★★★]

学ぶことが多かった。具体的にミス対策の方法が書かれていたので納得する部分が多かった。自分の仕事の仕方が合っているか確認するためにも、定期的によみたい1冊。

[ブクログ · ★★★★★]

次同じミスが起きない仕組みを作り組織に還元する。防げないミスによる影響を最小限にする。社会人必読と思う。失敗学会への入会を検討しようと思った。

[ブクログ · ★★★★★]

最近、ミスが多かったので個人的にためになった本。ミスの原因と対策を精神論で対応する訳でなく論理的な解説で説明している。結論として、近道はなく手間でもこまめにメモをとったり事前に計画したりミスすることを前提に考えていくしかないと思う。自分はミスをする人間だと自覚して。。。

[ブクログ · ★★★★★]

ミスをした時にどう対処すれば評価が上がるかをまとめた本。
著者は人間は必ず失敗を犯す生き物である事を前提に、ミスを犯した個人ではなく組織としてどう仕組み化して解決していくかに力点を置いて対策を書かれている。
またまんだら図を活用してミスや失敗を正しく観察する方法も書かれており非常にわかりやすい。

この本で得られた内容を、業務だけでなくプライベートにも適用して、より良い人生を送って行きたい。

[ブクログ · ★★★★☆]

ミスをただのミスで終わらせずに、ミスから学び、失敗した原因を分析し、
再挑戦して成功する仕組みを作れること。
ミスや失敗は、なくそうと思って無くなるものじゃない。
精神論でやりくりするのではなく、仕組みを作ること。
ミスしたときに慌てない。ミスに慣れること。原因を「うっかり」で終わらせないこと。

失敗から得られる学びは多い。

[ブクログ · ★★★★☆]

失敗は起こるもの。
失敗を受け入れてプラスに変える。
そんなマインドセットと具体的取組を教えてくれます。

[ブクログ · ★★★★☆]

ミスは嫌だ。日々、何かしらミスをしないように考えていたところ本書を見つけた。この本は「基本的にミスは起こるものと捉え、ミスが起こりにくいシステム作り」に重点を置いている。人間は必ずミスをするものという前提に立つ「失敗学」をもとにしている。
本書では「たくさんのミスをしても評価が高い人はミスを分析し、ミスをしにくいシステムを作り上げたから」と早々に結論をだしている。
では、その方法とは？
まずは失敗した時に、報告する側の気持ちを落ち着いて整理すべき。実際、人のせいにしがちになる気持ちを落ち着かせて、客観的事実を述べる事。これはなかなか難しい。実際できるようになるには日々自分の心を見続ける必要がある。
これだけだと精神論になってしまう。なので著者は具体的な方法論を展開してくれている。失敗した場合の展開予測と対処方法を日頃から考えていく事は、大事である。先の見通しがある程度たつと、少しは落ち着いて行動できる。初めの報告が良い形になる。
更にミスは既存のシステムそのものにあることで、少しづつより良いシステムを構築する。そうすれば周囲からも信頼される存在となる。
著者の飯野謙次さんはスタンフォード大学工学博士。東京大学特認研究員。失敗学会事務局長を務めている方です。
なかなかこの本通りには難しいかもしれないが、考え方や方法論は参考になります。多くの人に読んでもらいたい。特に"個人の失敗例原因まんだら"は取り組むべき価値があると思う。やれる事を、まずやりたい。

[ブクログ · ★★★★☆]

やることも多い中ミスしがちなところがあったので、タイトルと目次に惹かれ購入。
とかく精神論に持っていきがちなミスの対処につき、この本はそこに持っていっても根本的な改善はしない、ということを最初に書いている。読んでいてそうだよな、と納得するし、ではどうするということも色々紹介され、今の自分にはありがたく感じた。この中で触れていることを取り入れ、状況を良い方向へ持っていきたい。

[ブクログ · ★★★☆☆]

ミスは起こり得るものであり、どう対策するかという点にフォーカスを置いた本。
ミスそのものに対する考え方や、取り組み姿勢。言われてみれば当たり前であるが、意識して初めて出来ることを学べました。