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Posted by ブクログ 2023年05月14日
P.47 人は相手に気付かせようとすると、「指摘」などの最短ルートを取りたくなる。
しかしそれらは素直に相手に受け入れてもらえない。
なぜなら、受け手は「そうじゃない」と思っているから。
P.87 気付かせる覚悟
気付かせる技術は相手を操るためのスキルではない。相手が自分が望む結果以外に気付き、選...続きを読む
Posted by ブクログ 2019年07月14日
若手の方を教育する際に、
何でもかんでも教える(ティーチング)のではなく、
自分で考えさせながら身につけてもらうには、
どういったアプローチをとるべきか悩んだこともあり、
手に取りました。
こういった気づかせるきっかけというのは、
コーチングの技術にもつながりますし、
またお客さまに納得していただ...続きを読む
Posted by ブクログ 2021年06月02日
圧力じゃなく、気付きというアシストで部下に考えさせるのは大事だとわかった。物語の間に解説を挟むスタイル。物事をは登場人物が多いのと人物ぞが安っぽいのは少し残念。韓国ドラマとか中国ドラマとかこういう物語だったりするよね…。慰労のシーンに問題児・大丸がいなかったのと、空港に横田がなぜこようと思ったのか謎...続きを読む
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