図解 仕事のミスが絶対なくなる頭の使い方

宇都出雅巳

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◆４万部突破のロングセラーが待望の図解化！！
◆想像以上にいい加減な脳の性質を理解すれば、仕事のやり方は劇的に変わります

「あっ、すっかり忘れていた！」
「おっと、うっかり見落としていた……」
「そうなんですか！？ 勘違いしていました……」
「なんで自分はあのときハンコを押したんだろう？」

これまであなたは仕事でどんなミスをしたことがありますか？
また、どんな失敗をしかけたことがあるでしょうか？
まったくミスや失敗をしたことがない人はいないでしょうから、
この質問に答えられない方はおそらくいないでしょう。
じつは、それらのミスが起きてしまうのは、あなたの記憶力や注意力、
コミュニケーション力、あるいは判断力が低いからではありません。
そもそも、われわれの脳自体が「ミスを起こしやすいメカニズム」になっているからなのです。

この本は、2016年に出版された『仕事のミスが絶対なくなる頭の使い方』から
そのエッセンスを抽出し、わかりやすく図解したものです。

この本では、仕事のミスを以下の４つに分け、
それぞれミスが起こるメカニズムとミスを防ぐ基本対策を解説していきます。

(１)メモリーミス（忘れた！）
(２)アテンションミス（見落とした！）
(３)コミュニケーションミス（伝わっていない！ 聞いていない！）
(４)ジャッジメントミス（判断を間違えた！）

あなたがこの本で脳のメカニズムを正しく理解し、正しく対策を打ちさえすれば、
これらのミスのほとんどを防ぐことができるはずです。

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / ビジネススキル
• 出版社: クロスメディア・パブリッシング（インプレス）
• タイトル: 図解 仕事のミスが絶対なくなる頭の使い方
• タイトルID: 602881
• ページ数: 144ページ
• 電子版発売日: 2019年03月29日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 45MB

[ブクログ · ★★★★★]

ワーキングメモリーの少なさを埋めるためにひらがなと数字を紐つけて文章にして覚えるなど覚え方の工夫が多かった。忘れることを前提に覚えていくのが大事

[ブクログ · ★★★★★]

「仕事のミスが絶対なくなる」て言うタイトルに惹かれて読みました。仕事のミスが絶対なくなるためには、言われてみれば当たり前ですが、自分の脳の働きのことを知らないと理解できません。本の中では、脳の働きのことをイラストもまじえ、わかりやすく解説されています。「あー、なるほど」と頷きながら、日々の仕事のアウトプットに活かせる本です。

[ブクログ · ★★★★☆]

ミスをしないために気をつける、ではなく、ミスをするものだと認識し、そこに対し適切なアクションをとっていくということが重要なのだと分かった。日々の業務に活用できる考え方だと思う。

[ブクログ · ★★★★☆]

ミスを心理的なフレームワークで理解したい人におすすめです。逆に、ミスをなんとかしたいとすぐ役立つノウハウを求めている人には少し遠いかもしれません。
表紙はよくあるノウハウ集かと思いましたが、騙されました。ワーキングメモリやヒューリスティックなど、認知科学を元にわかりやすく説明されていました。

[ブクログ · ★★★☆☆]

how to本だけど、なんだろう。
結構勇気付けられる不思議な本。

ちょっと仕事でミスして、how to本嫌いだけど、手に取ったら、意外と面白くて買ってしまった。

人のワーキングメモリって限られてるから、いかに効率よく有効に使うかって本なんだけど

私は結構、頭の中こんがらがったり、思考が混雑する。
だけど情報をたくさん入れ込む癖があって、結局は何一つ覚えてないってことが多い。
もーなんでなんでって、整理しようにも、混雑してるから、考えるのもめんどくなって、投げ出すのも不安になって、どんどんドツボにはまってく。

そんな私を助けてくれる一冊。
そういうことか！って、謎が解けた。
また、忘れて混乱しそうになったら読もう。と思える積ん読用の本。

[ブクログ · ★★★☆☆]

◯タスクを忘れず、目の前の業務に集中
ワーキングメモリになるべく余裕を持たせるように、タスクは外部記憶装置(メモ、リマインド)に保存しておく。

◯コミュニケーションエラーを防ぐ
いかに思い込みから抜け出すかが重要。自分と相手の価値観や記憶は全く違うものと理解することで、相手の価値観や記憶にフォーカスしてコミュニケーションすることができる。

◯判断ミスを失くす
早い判断ではなく、自分自身に懐疑的になったりその判断がその後間違っていた事を想定してみる事で遅い判断として客観的な決断がしやすくなる。

[ブクログ · ★★★☆☆]

タイトル詐欺(笑)ミスは絶対なくならないけど、コツは教えてもらいました。コツも昔から言われていることだけど、脳メカニズムでその理由を説明されているのが良かったです。腑に落ちたし、今後は脳はこういうものだから、で対策できそう

[ブクログ · ★★★☆☆]

ワーキングメモリーに常に余力を残すこと。
頭の中の考えをアウトプットすることでワーキングメモリーが整理される。
面倒事や心配事の解決を後回しにして、ずーっと頭の片隅でもやもや考え続けてるのは脳の無駄遣いってことですね。分かってはいるのだけど。

[ブクログ · ★★★☆☆]

メモリーミス、アテンションミス、コミュニケーションミス、ジャッジメントミスの４つの内容に分けみすをしないための行動や考えたについて紹介されている。図解も多く理解しやすい内容であった。
自分的にはコミニュケーションミスをなくすことは難しいと考えているため、今後の参考にしたい。

[ブクログ · ★★★☆☆]

人間はミスをする生き物。まずはミスをするメカニズムをしっかり理解し、うまく付き合っていくことが大切。判断ミスを引き起こすバイアスにも気をつけながら、仕事をしていきたい。