コミュニティをつくって、自由に生きるという提案（きずな出版）

マツダミヒロ

いま、クラウドファンディングや、オンラインサロンといった、人と人とが繋がることで大きな事業を動かすコミュニティ活動が、ずいぶんと身近になっています。大きなコミュニティをつくることができれば、自分がなにもしなくてもメンバーの拡散力でどんどん物が売れていく。新しい企画にもあっという間に支援者が集まり、やりたいことが超スピードで実現されていく……コミュニティによって、より生産性の高い、自由な生き方が可能になるのです。「コミュニティに興味はあるけれど、人と接するのが苦手な自分にできるわけがない……」「コミュニティを大きくしたいけれど、なかなか人が増えない……」大丈夫。少しの工夫で、魅力的でつながりの強いコミュニティが、あなたにも作れます！ 人付き合いの苦手な著者が、なぜ5000人のコミュニティを育て運営することができたのか。いままで体系化されていなかったそのノウハウを、ついに公開します！ ●コミュニティは「弱いつながり」から ●相手の悩みがコミュニティづくりのヒントになる ●「何かをしてもらう」という考え方は捨てよう ●コミュニティのデータベース「ご縁帳」をつくろう ●コミュニティづくりに必要な4つのリソースとは？ ●オンラインで関わりを深めていくには？ ●会に1回参加したら、今度は自分が2回主催する ●コミュニティをビジネスにつなげる3ステップ ●コミュニティが強まる5つの運営のコツ ●「アンケート」でインタラクティブな関係性をつくる ●プレゼントとストーリーで「コミュニティメンバーの声」を集めよう ●「依存型」ではなく「自立型」のコミュニティを構築しよう ●コミュニティの規模が100人を超えたら、自分だけが中心にいてはいけない ●コミュニティに価値を提供できれば、何でも商品になる ●コミュニティに入れていい人、入れてはいけない人……etc.

• カテゴリ: ビジネス・実用
• ジャンル: ビジネス・経済 / 経営・企業
• 出版社: PHP研究所
• 掲載誌・レーベル: きずな出版
• ページ数: 208ページ
• 電子版発売日: 2019年01月25日
• コンテンツ形式: EPUB
• サイズ(目安): 4MB

[ブクログ · ★★★★★]

これから社会人になる人、ビジネスを始める人に呼んで頂きたい本です。
私はこの本を読んで、コミュニティに属する価値や自分から発信してコミュニティをつくる価値を知りました。
そして、自分の事業に役立てています。

[ブクログ · ★★★★★]

「質問家」という珍しいプロフィールをお持ちのマツダさん。

その名のとおり、質問によって人生や人間関係をより良くするスペシャリストでいらっしゃいます。

私もマツダさんの講演を拝聴し、質問がもたらす価値をたくさん学びました。

マツダさん主宰のメルマガ・ブログ「魔法の質問」の読者は50,000人にのぼり、また魔法の質問インストラクターを5,000人以上輩出されたそうです。

本書では、このように多くの人が集まる "コミュニティ" を構築するために大切なことが紹介されています。

人とのつながりについて詳しく書かれている第2章、第3章を中心に、感想をお伝えしたいと思います。


【経験に投資して、自分の魅力を上げる】
コミュニティは人との関わり合いによって成り立つため、その人の人間的な魅力が大切だといいます。

魅力を上げるには、さまざまな体験、経験をすることが重要だとマツダさんは強調します。

専門的な能力を磨いたり、あるいはちょっとしたことでも浅く広くいろいろな体験をしてみる。

経験値が多ければ多いほど人としての面白味が増し、人から興味を持たれるような存在になれるのだそうです。


【「質問」が人との関わりを深める】
驚きですが、マツダさんはもともと人づきあいが苦手だったと語っています。

そんなマツダさんが大きなコミュニティをつくる鍵になったのが、冒頭でお伝えした「質問」なのだそうです。

人は誰でも自分の話したいことを話し、聞いてもらいたいと思うもの。

そして、自分の話をちゃんと聞いてくれる人に対して好印象を抱きます。

マツダさんは、相手が話したいことを引き出すような適切な質問をして、多くの人とのご縁を紡いできたそうです。

質問は、相手に関心を寄せているからこそできることなのですね。


【オンラインでも、アナログな人とのつながりも、本質は一緒】
最近はオンラインサロンが流行っていますが、ネットを介したつながりも、実際に人と会うときと同じことを大切にするとよいそうです。

相手の話を聞く、つまり、一方的な情報発信のみに終始せず、参加者の声をしっかり受け止めることが大事だといいます。

双方向のコミュニケーションが活発になり、多くの人が集まるコミュニティにするためにも、自分の信用が問われます。


【コミュニティを築く力を身に付ける】
人は誰もが、社会的な集団に属していたいという気持ち（群居本能）があります。

本書を読んで、コミュニティを形成する力がいまの時代において大きな価値があること、コミュニティをつくる人がいかに人間的な魅力を有するかを、多く学ぶことができました。


私自身、実を言うと、上京してはじめて飲み会を開いたときに、集まった友人はたったの4人でした。

そこから私は、起業の準備をしながら集客の基礎を学びました。

現在はオンラインサロンを持つようになり、コミュニティの価値を実感しながら仕事に打ち込む日々です。

私も、コミュニティは単なる人の集まりではないと感じています。

同じ目的や共通の価値観を持った人どうしが深くつながるから、いろいろなことがパワフルに実現できると思っています。

[ブクログ · ★★★★☆]

本書は最近オンラインサロンなどではやっている、コミュニティをつくる、ということに関してその素地となる部分を簡潔にまとめてくれている1冊。
色々なモノゴトにあるように、「創成期→成長期→成熟期→衰退期」というサイクルを考えるなら、最初の「創成期」に当たる部分、まずはやってみようのハードルを下げるために非常にわかりやすく書いてくれているようにも感じます。

著者のマツダ ヒロミ氏は、元々芸術系の大学を卒業後、ホームページ制作・コマーシャル制作等を行なう会社の経営者。「質問は、人生を変える」をキャッチフレーズに、上質な質問によって、上質な人生を生きるきっかけづくりを行なっている。
「魔法の質問」主宰　日本メンタルヘルス協会公認カウンセラー　一般財団法人しつもん財団　代表理事も務めている方。


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つながりが全て、時代は集客からコミュニティになった
コミュニティづくりには人間力が問われる
人として魅力的になっていくこと。

自分の代わりにコミュニティの中心にいてくれる人をひたすら応援していく、関わっていくことをしていきます。
陰の存在となるのです。
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本書のタイトルにもあるように、コミュニティづくりに関しての話題もかありますが、コミュニティとはつまりは人間関係の集合体であるため、結局は「どのようにして多くの人と継続的に良好な人間関係を紡いでいくか」というところに収まるように感じます。

そのため以下では、”継続的な”良好な人間関係を紡いていくうえで重要だなと、改めて学ばせてもらったところを、いくつかピックアップしてみます。


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強いつながりをつくるにはまずは弱いつながりをつくること
感じよく挨拶するとか！
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大きな流れを作る、大きなことをなすには、小さなことをおろそかにしていては出来ません。
結果を出している人はめちゃくちゃ繊細な人が多いです。
普段の何気ない一挙手一投足から気を使われています。
大きなダムが小さな日々から決壊してしまうように、些細なことだと思っておろそかにしていると、それが言い訳となり、結局同じようなことがが積み重なって全部がおろそかになるという負の連鎖を起こしている人を何人も見てきたため、私自身も気を付けています。


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コミュニティをつくるときに、何かをしてもらうという考え方は捨てよう

シャンパンタワーの法則
一番上自分自身
二段目家族
三段目一緒に働く仲間や友達
4段目コミュニティのお客様

シャンパンと言う名の愛とエネルギーをどこから注ぐ？
下から注いだら全ては満たされない
一番上、自分自身から満たすこと
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まずは自分が発信して与えていくことが重要です。コミュニティづくりに限ったことではないと思います。
自分が、自分の意志で、自分主体でモノゴトを進めていくためには、最初から何かをしてもらおうなんて甘い覚悟では続きません。
まずは自分が与えるから、返ってくる。
正直、みんながみんなそういう訳ではないと思います。
しかし、そいうい人は気にしなければいいと思います。
「やってあげたのに」と押しつけがましくなっていては本末転倒ですが、義理人情を大切にできる人とタッグを組んだ方が絶対にいいと、経験からも言えます。
損得で離れていくような関係では、いずれ来る（何事もいいことばかりが続くことはなく、春夏秋冬があることは自明ですよね）逆境に太刀打ちできずに、バラバラになることが目に見えています。


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3つのくれないを手放す
人は誰かに何かを求めるということをしてしまいがちです
目の前の人を喜ばせるために何ができるだろう

与える＝求めない
返事をくれない
見てくれない
喜んでくれない
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1つ上の項目と関係しますが、相手に求めないことが重要です。
求めると人は離れていきます。
自分が与え続けたときに、それに気づいて義理人情を感じてくれる、そんな粋な人と仕事がしたいなと、私自身常に思っています。


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ジャッジしない
ジャッジをするとコミュニティは崩壊します。
こうしたほうがいい
こうやってくれたらいいのに
この対応だったらいいのに

すべてのことを受け入れる必要はない
でもすべてのことを受け止めることはしたほうがいい
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いまだについついやりがちで、いつもふんどしを締めなおしています。
自分の正解で裁かない。まずは全部自分でやるくらいの意気込みが良いと思います。

というか、人に頼みごとをする（つまりは依存する）前提でコミュニティを考えるとやばいですよね。

そもそも、世の中に正解はありません。
その人ごとにその人なりの生き方・考え方（価値観）があるだけです。
そこに自分の正解を押し付ければ当然きれつが生じます。

しかし、強いコミュニティをつくる、仲間を募るというのであれば、同じ目的を見るためには同じ価値観の人である必要があります。
そのため、本気で一緒に協力し合える仲間を募る際には、それにふさわしい基準は必要だと思います。


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これからの時代は、いかに経験している人なのか？が価値になっていきます。
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いかに経験しているか。
そして、その経験からいかにに学べるか、学び続けることができるか、が重要になってくるのだと思います。

今まで本当にいろいろな数多くの人と会ってきましたが、正直年齢や経歴関係なく、どれだけ考え、どれだけ実践し、経験しているかがその人の深み、人間を創り出しているのだなと感じることが多いです。

であるからこそ、自分もこれまで以上に新しい挑戦に身を投じ、経験を重ね、自分の器を広げていこうと思いました。

[ブクログ · ★★★★☆]

コミュニティを作っていきたい人。コミュニティビジネスをやっていきたい人にとっては、入門書としてサクッと読める。

具体的な手法も書かれており、この本に書かれている通りに実践すれば、コミュニティは充実しそう。
ただ、帯に書かれているようなものほどまで、得られるかどうかは疑問。誇大広告

[ブクログ · ★★★☆☆]

コミュニティに関する本。コロナがあってから、有事の際にコミュニティがあることがいかに重要かがあきらかになった気がしたから読んだ。

冒頭にコミュニティ力とは、自分の誕生日会をやった時にどれくらいの人が参加してくれるかがあなたのコミュニティ力と聞いて、なるほど、何人くらい参加してくれるだろうかと思った。

そして、繋がりは自分でつくるというのはたしかにそうだなと思い、昨日全然しらない人に連絡し、飲み会をしたが、話していくとかなりの共通点があり、こうやって縁って増えていくなと感じた。

GCもよりコミュニティに近づいていくとした時に、関係者（CL.PNさんなど）ともよりよい関係性になりたいと思った。今の時期だからこそ、身近な関係性にも目を向けながらも、つながりたい人とつながっていきたい。

[ブクログ · ★★★☆☆]

＜どんな本？一言で紹介＞
インストラクター5000名を輩出したコミュニティ構築のリーダーマツダ ミヒロ氏がおくる、
コミュニティづくりによって、生産性の高い自由な生き方ができる本。

＜どんな人におすすめ？＞
コミュニティに興味はあるけれど、人と接するのが苦手な人。
コミュニティを大きくしたい人。
初対面の人と会話が続かなくて悩んでいる人。

＜読んだら、どんなことが分かるの？＞
自由な生き方ができるコミュニティづくりや運営のノウハウ。

・すべては“つながり”で成り立つ―「コミュニティマインド」を身につけよ
・相手の悩みがコミュニティづくりのヒントになる
・人づきあいが苦手でも、つながりはつくれる―「関わり合う」という感覚を持つ
・ コミュニティづくりに必要な4つのリソースとは？
・コミュニティの双方向の信頼を強化する―つながりをアップデートせよ
・「つながり」から売上が上がる仕組みをつくる―コミュニティで利益を生み出すセールスメソッド
・コミュニティが強まる5つの運営のコツ
・コミュニティに価値を提供できれば、何でも商品になる
・コミュニティに入れていい人、入れてはいけない人

＜日々の生活、仕事などに活かせるポイント＞
1．相手のいいところを見つける習慣を持つ
すべてのコミュニティは、人間関係で成り立っている。よいコミュニティをつくり、育て、ビジネスにつなげるためには、「人として魅力的になっていくこと」「魅力的な関わり合いを持っていること」が欠かせない。それを難しく考える必要はない。人間関係は、「自分がいい関わり方をしたら、相手もいい関わり方をしてくれる」という原理のもとに成り立つ。その上で、よい人間関係をつくる力を磨くには、次の2つのマインドを身につけるところから始めるとよい。

1つは、「相手のいいところを見つける習慣を持つ」。まず、自分の嫌いな人を想像してみよう。すべてのものにはいいところも悪いところもある。嫌なところがあるからといって、その人を全否定することはできないはずだ。その人のいいところを探すようにしたい。もう1つは、「人の悩みを聞く」ことだ。「それで?」「それから?」という質問によって、相手は本当の悩みを話してくれるようになる。ただし、悩みは本人でなければ解決できないものだ。つい解決してあげたくなる気持ちを抑えて、とにかく悩みを受け止めることを心がけたい。


2．「お互いが考えを伝え合える場」を整備する
コミュニティをマーケティングに活かして、商品やサービスを生み出していくには、どうすればよいか。そもそもコミュニティは、双方向のコミュニケーションのもとで成り立つ。そのため、双方向のコミュニケーションが可能な「お互いが考えを伝え合える場」を整備することが第一歩。
グループをつくったら、コミュニティのテーマに沿った情報を発信していこう。ここで忘れてはならないのが、いかにレスポンスをもらうか。お客からすると、コメントを書いてレスポンスをするのは、心理的にハードルが高い。その点、選択式のアンケート形式ならば、はるかに楽にレスポンスができる。、また、ビジネスに直結する「生の声」を集めたい場合は、アンケートを取る際に「アンケート」という言葉は使わず、「何で困っているのか?」を尋ねる。もちろん、ただ「困っていることを書いてください」と書いても、レスポンスがもらえる可能性は低い。そこで、お客様が答えたくなるストーリーを入れて発信するとよい。具体的には、「自分が持っているものを、必要とする人に提供したい。だから、あなたが何に困っているのか、教えてもらえますか?」という流れが定石だ。

3．コミュニティが強まる5つの運営のコツ
(1)共通体験をする(2)会う回数を増やす(3)目指すところが同じである(4)ルールがある(5)あちら側から、こちら側へ
お客様にとって、いかに「便利な存在になるか？」より、いかに「成長してもらうか？」ということが重要。コミュニティがあると、どんなものでも商品になる可能性あるが、単に商品を買ってくれる人というよりは、私や、私たちの活動に共感してくれる人だけでコミュニティをつくるようにする。あなたは、誰とつながりたいか？誰とつながるかで、あなたの仕事が変わり、これからの人生が変わり、そして自分はそれを選べる。


＜感想＞
「シャンパンタワーの法則 」や 「3つのくれない」(返事をくれない 見てくれない 喜んでくれない )を手放す　もよかった。
時代は「集客」から「コミュニティ」になったというのが印象的だった。

[ブクログ · ★★★☆☆]

著者のマツダ ヒロミ氏は、元々芸術系の大学を卒業後、ホームページ制作・コマーシャル制作等を行なう会社の経営者。「質問は、人生を変える」をキャッチフレーズに、上質な質問によって、上質な人生を生きるきっかけづくりを行なっている。

[ブクログ · ★★★★★]

・コミュニティを作るためには人間関係構築力必要、その上でファン、お金、時間、能力と経験という4つのリソースが必要
・根本の人間関係構築力は、相手の良いところを見つける、人の悩みを聞いて解決すること。
・コミュニティ強化のためにビジョンとルールの明確な共有。その上で双方向で作り上げて行くスタイルが大事。