伝え上手、聞き上手になる！　介護職のための職場コミュニケーション術

伝え上手、聞き上手になる！　介護職のための職場コミュニケーション術

大野萌子
2,200円 (税込)

11pt
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介護の職場において、職員同士が気持ちよく働くためのコミュニケーションの方法をまとめた一冊。気持ちがつながる言葉づかい、「聞く」・「伝える」技術、チームマネジメントなどを豊富な事例で紹介する。ハラスメント対策にも触れた職場コミュニケーションの決定版。

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