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※この商品はタブレットなど大きいディスプレイを備えた端末で読むことに適しています。また、文字だけを拡大することや、文字列のハイライト、検索、辞書の参照、引用などの機能が使用できません。 実績20年以上のコンサルタントが、誰にでもできるやり方で、必ず売上があがるようにするノウハウを紹介します。アポイントメントの取り方、訪問・面接、提案・プレゼンテーション、見積り・値引き・接待など、営業力を鍛える項目と、理解度を試すトレーニングメニューも満載です。
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Posted by ブクログ
必要な業務は自分にアポを入れる 質問はオープン質問ではなく、クローズ質問で。 お困りのことはございませんか?ではなく、従業員管理はお困りではありませんか?YESかNOで答えられる質問にする。 次の商談をどう進めるか考えて商談を終わる 機が熟していないのに、いかがですか?というと、検討しておきます...続きを読む、で終わってしまう。 3ステップルールをつくる。 次のアクション時期を決めて、顧客の観覧車を回せ。 状況が変わりそうな時期に再アタック。 お礼の葉書を書く。10分と100円のコストで、1コンタクトできる。手書き、10日に一度。記念切手を貼る いかがでしょうか、というのは不親切、これでいきましょう、と決めてあゲル親切。 マーケットが拡大しない時代は、既存顧客を大切にするのは合理的判断。
営業プロセス勉強。他部門は覚えたので最後の一つとして。新人営業のマインド教科書。改善コンサル用には使えないが、営業の楽しさとかを理解するのに参考になった。
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